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国网安平县供电公司:简化报装手续 提升办电服务效率

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“你好,请问办理个人充电桩报装需要什么手续呢?”“您好这是个人充电桩业务告知书.......”10月30日,国网安平县供电公司中心营业厅的工作人员,向前来咨询充电桩业务的客户详细讲解办理流程,并推荐指导客户使用“网上国网”申请业务。

国网安平县供电公司工作人员向客户详细讲解办理充电桩流程。

据了解,以往新能源车主在办理充电桩用电申请业务时,需携带身份证明、车位产权证、物业同意安装证明、购车证明4份材料前往供电公司、物业公司等单位进行申请人身份、车位位置以及是否具备安装充电桩条件等各个步骤的确认,车主通常需要往返多个部门,流程繁琐、资料重复提交且耗时长。

为简化小区业主新能源汽车充电桩报装手续,国网安平县供电公司主动对接小区物业,由小区物业一次性出具同意安装证明及产权证,无需用户再次提供。同时与物业公司签订《简化小区自用充电桩办电手续协议》,推出“一小区一证明”新模式。用户只需提交身份证和购车证明2份资料,简化了居民充电桩用电报装手续,解决了电动汽车报装多个部门往返、流程繁琐及资料重复提交等问题。

今年以来, 国网安平县供电公司已完成充电桩报装650个、群众满意度100%。接下来,该公司将持续推广落实“一小区一证明”模式,靠前服务满足客户需求,打造良好电力营商环境,为广大市民绿色低碳出行提供便利。

(供稿:国网安平县供电公司)

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