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中国人寿唐山迁西支公司主动为客户提供上门服务

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为了更好的提高客户的满意度,用心解决好客户的烦心事、揪心事,真正做到为客户办实事,中国人寿迁西支公司为客户提供上门服务。

客户李先生,2008年7月30日投保了国寿金彩明天两全保险(A款),2023年10月,客户咨询自己银行卡变了,因自己脑出血行动不便,无法来公司办理业务,生存金怎么领取,向公司进行咨询,自己很困惑,是不是公司给予帮助。我司柜面经理了解了客户的需求,第一时间联系客户,约定好时间,为客户做上门服务,很快就解决了李先生的燃眉之急。

长期以来,中国人寿唐山迁西支公司不断提高服务水平,把有温度的服务持续向外延伸,坚持用最实际的行动和贴心的服务帮助有困难的客户。今后,中国人寿唐山迁西支公司还将继续对客户开展上门服务,在不断服务客户的过程中赢得客户的信赖与支持。(苏秀丽)

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