网易首页 > 网易河北 > 正文

张家口蔚县支行上门服务暖人心

0
分享至

银行网点作为直接面对客户的第一线,每天接触不同业务需求的客户,员工的行为同样代表着银行的形象。张家口蔚县支行近日为生病无法出门的客户提供上门服务,受到了客户高度肯定与赞赏。

近日,客户李先生来到蔚县支行营业室,因其父亲年事已高,又肺炎住院,其名下借记卡取款密码输错次数超限,无法亲自前来银行办理密码重置。目前家里急需这笔钱交住院费。该行工作人员了解情况后高度重视,表示如果老人无法亲自前来,工作人员可提供上门服务,核实情况无误后可委托他人办理。

然后该行工作人员与客户约定时间,双人来到老人所在医院开展上门核实业务。确认老人意识清晰,清楚表达办理意愿后,让老人在业务委托书按指纹,工作人员现场拍照作为依据,提示客户办理所需携带的物品。

第二日李先生来到蔚县支行营业室,该行工作人员核实相关证件及委托书确认无误后为客户办理了密码重置业务,并为客户顺利取款。客户对该行工作人员表示高度认可并表达了诚挚谢意。

该行用实际行动解决了客户生病无法出门亲自前来密码重置的问题,为老年客户提供暖心服务,拉近了金融机构与周边百姓之间的距离,赢得了客户强烈认同,做真正百姓身边的银行。(张家口蔚县支行 张鑫)

相关推荐
热点推荐
“700块天价奶”后续:伊利面临巨大危机,无数网友开始仅退款

“700块天价奶”后续:伊利面临巨大危机,无数网友开始仅退款

七阿姨爱八卦
2024-05-29 23:30:58
世界上第一种牙齿再生药物将于9月用于人类

世界上第一种牙齿再生药物将于9月用于人类

知新了了
2024-05-29 15:15:35
中国一则爆料疯传全网!父亲多年前4000枚比特币意外寻获 现价已破20亿元人民币

中国一则爆料疯传全网!父亲多年前4000枚比特币意外寻获 现价已破20亿元人民币

FX168链界观察
2024-05-29 12:42:11
大s第十八告来了!胡律师曝:大s这次来狠的,想让汪小菲张兰进去

大s第十八告来了!胡律师曝:大s这次来狠的,想让汪小菲张兰进去

柠檬有娱乐
2024-05-30 14:53:05
3-0!日本女排打疯了,进攻虐对手56分+再获绿卡,涨大分追近中国

3-0!日本女排打疯了,进攻虐对手56分+再获绿卡,涨大分追近中国

知轩体育
2024-05-30 18:41:04
不装了!刚成为汪太太第二天,马筱梅就直接通过好友向台媒爆料

不装了!刚成为汪太太第二天,马筱梅就直接通过好友向台媒爆料

圈里的甜橙子
2024-05-30 20:21:39
《庆余年2》:招人烦就别演了,把镜头分给“司理理”一点不行吗

《庆余年2》:招人烦就别演了,把镜头分给“司理理”一点不行吗

喵喵娱乐团
2024-05-29 12:23:38
“一丝不挂”新舞蹈?惹争议,被摸下体更不害臊,金星质疑是对的

“一丝不挂”新舞蹈?惹争议,被摸下体更不害臊,金星质疑是对的

吃鱼思故渊
2024-05-16 21:48:21
我很佩服张爱玲,她的眼光太毒辣了

我很佩服张爱玲,她的眼光太毒辣了

清晖有墨
2024-05-30 12:34:57
美国巨星约翰尼遭枪击身亡!享年37岁,他并没反抗本来可以不用死

美国巨星约翰尼遭枪击身亡!享年37岁,他并没反抗本来可以不用死

娱乐白名单
2024-05-29 12:04:08
威武!老太太摆摊,被两个城管放倒在地!解放台湾指日可待!

威武!老太太摆摊,被两个城管放倒在地!解放台湾指日可待!

晨晨大宝吖
2024-05-27 19:18:07
它们都开始不顾体面,简直丑出了天际……

它们都开始不顾体面,简直丑出了天际……

枢密院十号
2024-05-27 23:52:20
贾玲高调宣布喜讯!全网震撼:太猛了吧!

贾玲高调宣布喜讯!全网震撼:太猛了吧!

听风听你
2024-05-30 23:26:22
朝鲜称通过气球向韩国投放大量废纸和污物

朝鲜称通过气球向韩国投放大量废纸和污物

新民周刊
2024-05-29 21:46:08
以色列完全控制费城走廊!宣布人质全在拉法

以色列完全控制费城走廊!宣布人质全在拉法

项鹏飞
2024-05-30 17:41:52
5月28日俄乌:“双杀”俄军雷达,西班牙援乌11亿,多国出新招

5月28日俄乌:“双杀”俄军雷达,西班牙援乌11亿,多国出新招

山河路口
2024-05-28 15:23:36
张学良临终前,讲出西安事变的一个秘密,蒋介石曾让他保密一生

张学良临终前,讲出西安事变的一个秘密,蒋介石曾让他保密一生

让时间说真话
2024-05-27 21:53:35
妻子陪初恋男友法国游玩,下飞机才通知丈夫,返回后直接愣在机场

妻子陪初恋男友法国游玩,下飞机才通知丈夫,返回后直接愣在机场

局内人
2024-05-15 14:12:33
没想到老年人的瓜这么多!网友的评论太炸裂,我小脑都萎缩了

没想到老年人的瓜这么多!网友的评论太炸裂,我小脑都萎缩了

夢婷
2024-01-05 12:09:08
“男人有外遇后,还会爱老婆吗?”三个男人说出了心里话,很现实

“男人有外遇后,还会爱老婆吗?”三个男人说出了心里话,很现实

莲子说情感
2024-05-28 11:34:05
2024-05-31 00:24:49

头条要闻

日本"防卫白皮书"就台海局势下判断:冲突或一触即发

头条要闻

日本"防卫白皮书"就台海局势下判断:冲突或一触即发

财经要闻

卷成麻花的新茶饮:以价换量能突围吗?

体育要闻

聪明的李凯尔,开窍的森林狼

娱乐要闻

法国这一夜,45岁章子怡惊艳世界!

科技要闻

"车顶维权"女车主被判致歉 赔偿特斯拉17万

汽车要闻

年内上市/纯电和增程可选 阿维塔07实车谍照曝光

态度原创

艺术
旅游
本地
数码
公开课

艺术要闻

穿越时空的艺术:《马可·波罗》AI沉浸影片探索人类文明

旅游要闻

飞深圳航班滑出后 女子疑因情感问题要求下飞机

本地新闻

食味印象|歙县限定!枇杷味儿的清甜初夏

数码要闻

第九届移动应用创新赛报名开启:新增三大赛道,覆盖超20个城市院校

公开课

近视只是视力差?小心并发症

无障碍浏览 进入关怀版