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暖心为民服务 真诚为民解忧

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近日,开发区一小区3名业主将一面写有“热情为人民服务 真诚为群众解忧”的锦旗送到长江道派出所,对长江道派出所民警为群众办实事的行为给予了高度的评价。


10月18日,长江道派出所社区中队长邢立国带领社区的同志们到辖区一小区开展入户访查工作,行至20栋时有居民反映一楼因厨房漏水,关闭了整个单元东侧的水阀门,导致停水半个多月了。楼上东侧多家住户多次去一楼找业主,得到的回答都是工人没时间,要再等等。楼上业主生气又无奈地和民警反映,每家好几口人,一天的吃喝拉撒都没水,真的受不了。尤其是家里有老人的,上下楼不方便去不了外面的公厕,买了坐便器在家使用,使用完去外面倒还得去隔壁借水冲洗,屋内气味太难闻了。这一日又一日的拖,到底什么时候才能解决?楼上住户情绪十分激动,为避免矛盾激化,民警通过公安系统查询到一楼业主的联系方式,询问事情的进展,一楼住户说工人还要两天才有空。为防止事态升级,民警联系到了一个能够进行维修,并且价格公道的维修人员。经过与业主的沟通,业主同意马上回家开门进行维修。经过2个小时的维修后,东侧居民恢复了用水,长达半个多月的问题得到了解决,业主们对派出所民警的悉心帮助表达了万分感谢。

来源:秦皇岛开发区公安分局


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