河北
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中国电信北戴河海宁路营业厅落实“办实事、解民忧”专项行动，开展“爱心翼站”温暖在您身边—“关爱一群人 温暖一座城”主题活动，为更多户外工作者提供更暖心的服务。北戴河海宁路营业厅配备了桌椅、饮水机、纸巾、雨伞、便民箱等日常用品，为“爱心翼站”增添了一份家的温馨感。
为让更多环卫工人、交警、快递员、送餐员、网约车司机等户外劳动者得到免费提供饮水供给、纳凉取暖、餐食加热、休息如厕、手机充电，秦皇岛分公司爱心翼站以“情系群众传递温暖”为宗旨，按照“六个一”标准进行打造。即：一个固定场所、一套桌凳、一台饮水机、一套冷暖设备、一个充电设备、一个无线 WiFi和简易医疗急救，为户外工作者提供一个热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚、无聊可消遣、游客问路、求助等方面咨询与服务的爱心歇脚点。
通过播放网络诈骗防范短视频、趣味有奖问答、中国电信业务的讲解、聊天谈心的多种形式与到场的客户热情的互动和真诚的交心，此类活动开展以来，得到秦皇岛群众的一致好评。
中国电信秦皇岛分公司不断践行“用户至上 用心服务”的服务理念，深化打造有温度的电信服务，用实际行动彰显国企的责任与担当。
全渠道运营中心 陈美玲
本文来源：商讯
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