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建行劳动者港湾—老年客户的温暖依靠

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金秋时节,一年一度的“夕阳红”九九重阳节如约而至。为庆祝这个老年人的节日,感恩前辈为社会发展建设作出的贡献,建行宣化支行开展了系列活动,为前来办理业务的老年客户送去节日的祝福和慰问。

一.积极宣传老年人权益保护法《中华人民共和国老年人权益保护法》已颁布实施七周年,为了让老年人更多了解自己的合法权益,让社会更关注老年人群体、关注老年人的生活,在全社会树立敬老、爱老、养老的良好风尚,建行宣化支行在劳动者港湾为老年客户详细讲述《中华人民共和国老年人权益保护法》。

二.为老年人送去真诚的关怀和问候

为排队等候办理业务的老年客户奉上一杯温暖的热水,为手机电量不足的老年客户充电,为手部有擦伤的老年客户耐心贴上一张创可贴……

建行劳动者港湾里消毒用品、饮水机、微波炉、桌椅、充电器、应急药箱、空调、报刊架等便民设备一应俱全,保证每一位老年客户“吃饭有桌椅,渴了能喝水,热了能乘凉,冷了能取暖,累了能休息”。

一张椅,一杯水,空间有限,爱心无限。暖的是人心,传递的是文化。

三.帮助老年客户领取建行优惠,充分享受建行福利

为了让客户方便快捷地享受各种服务,建行推出了“建行生活”app,平台提供外卖、商超、电影等各种服务,并推出了大量的优惠折扣活动。

网点工作人员耐心指导老年客户下载“建行生活”app,一步一步帮助老年客户领取优惠,不仅为客户“薅了羊毛”,还丰富了老年人的业余生活,得到客户的一致好评。

关爱今天的老人,就是关爱明天的自己。尊老爱幼是中国民族的优良传统,“以客户为中心”是建行一直坚守的经营理念,建行的经营理念与中国民族的优良传统不谋而合。建行将一无既往承担好社会责任,将关爱老年客户群体进行到底。

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