2023年中秋、国庆双节之际,工行石家庄西苑支行对在节日期间坚守工作岗位的员工送去诚挚的节日祝福,并详细了解各网点节日营业情况,对节日期间上班员工保持的旺盛精神面貌和工作状态表示肯定。
进入10月首周,该行为优秀客服经理颁奖,并对大家做出的突出贡献表示十分肯定。该行开展的客服经理关爱日活动让各客服经理感受到了强烈的归属感,进一步增强了团队的凝聚力。对于新入行刚刚进入客服工作的青年员工,该行团支部开展青年员工座谈会,深入了解青年员工在工作初期遇到的困难与挑战;同时对青年员工初入职场的生活状态表示关心,希望尽快适应工作节奏,学习业务知识,努力向优秀客服经理迈进。
“客服经理关爱日”主题活动中,对客服经理日常工作中应遵守的原则进行宣导,进行“严守合规底线”主题教育,从合规风险管理的角度出发,做到日常行为规范化。