网易首页 > 网易河北 > 正文

工行邢台南宫支行多措并举优化企业账户服务

0
分享至

企业账户是企业开展经营活动,获取各项金融服务的重要载体,账户的安全和便捷使用,对营商环境优化具有重要意义。针对企业开户“难、慢、烦”的问题,工行邢台南宫支行要求员工按照业务操作规程,把最方便最可行的方法运用在业务操作上,以客户需要为主,从每件小事做起,积极落实优化企业账户服务的相关政策和要求,为他们提供快捷优质的服务,不断提升企业账户服务的便利度。

做好开户流程公示 落实账户服务监督。在营业网点显眼位置主动公示企业便捷开户模式的流程、服务及收费标准、办理时限和投诉渠道,并通过网点大厅宣传、放置和发放宣传折页等方式,解答客户疑问,保障客户合法权益,在未发现涉赌涉诈等风险的前提下,全力保障对公结算账户“应开尽开”。

优化账户流程 提高服务效率。通过工行企业手机银行为企业客户提供在线预约开户服务,客户通过手机就能提交开户申请、选择开户网点、实时查看办理进度,引导客户使用APP拍照上传开户身份证件,生成开户表单,简化填单流程,这种线上模式极大地提升客户体验,减少了客户的等待时间。今年以来,南宫支行营业室新开立对公户556户,线上预约办理率达100%,切切实实地为客户提供了开户便利,提升了开户效率。

上门走访客户 普及企业账户知识。深入企业进行实地走访,为企业送知识、送产品、送政策、送服务,与企业负责人面对面交流、零距离沟通,讲解我行对公业务流程、宣传我行减费让利相关政策,包括减免新开户网银证书费、开户手续费、银行询证函手续费等,有效降低了企业成本,助力实体经济发展。截至目前,已累计走访18个行业的逾百家不同企业,主动对接中小微企业300余家,通过深入走访,拉近了银企关系,打通了银企信息不对称的痛点,有效提高了企业对于金融服务的满意度。

下一步,南宫支行将继续贯彻“服务为民 支付为民”的服务宗旨,强化临柜人员、客户经理的专业素质,不断学习进步,持续优化完善企业开户流程,用心为企业提供更加便利、安全、高效的账户服务,为优化营商环境贡献智慧和力量。张澜

相关推荐
热点推荐
网传:人能活多久,看头发状态就能知晓?寿命长的人,头发长这样

网传:人能活多久,看头发状态就能知晓?寿命长的人,头发长这样

爆炸营养彭鑫蕊
2024-12-19 16:37:08
内塔尼亚胡:以色列代表全世界打胡塞,他们下场可能比哈马斯还惨

内塔尼亚胡:以色列代表全世界打胡塞,他们下场可能比哈马斯还惨

暖心的小屋
2024-12-22 10:21:52
马英九在陆作出承诺,赖清德口风有变,国共能第三次合作吗?

马英九在陆作出承诺,赖清德口风有变,国共能第三次合作吗?

张殿成
2024-12-22 13:15:26
案例:四川淫父李文忠被执死刑,女儿生前曾求救:疼!妈妈救我

案例:四川淫父李文忠被执死刑,女儿生前曾求救:疼!妈妈救我

红豆讲堂
2024-12-01 10:01:20
很佩服那位供应商的勇气

很佩服那位供应商的勇气

贩财局
2024-11-27 20:49:05
张兰汪小菲赴台见孩子为何会被大S拒绝?贾静雯的回复让人笑翻

张兰汪小菲赴台见孩子为何会被大S拒绝?贾静雯的回复让人笑翻

娱最资讯
2024-12-22 04:22:03
布登:布克的伤势与2022年那次很相似 他将在下周接受重新评估

布登:布克的伤势与2022年那次很相似 他将在下周接受重新评估

直播吧
2024-12-22 11:31:04
大跌眼镜!普京表示愿意与乌克兰谈判并做出妥协,这是要转向

大跌眼镜!普京表示愿意与乌克兰谈判并做出妥协,这是要转向

知兵堂军事
2024-12-21 10:51:53
出道即巅峰!细数NBA五大满级新秀:强如詹姆斯乔丹也只能靠后站

出道即巅峰!细数NBA五大满级新秀:强如詹姆斯乔丹也只能靠后站

大卫的篮球故事
2024-12-22 13:48:24
国务院最新批复浙江!杭州宁波仍是核心

国务院最新批复浙江!杭州宁波仍是核心

城市生态圈
2024-12-22 08:40:03
创业不易,一百多个罪名等着你

创业不易,一百多个罪名等着你

微法官
2024-12-22 06:47:57
真有冠军运?24岁小蜘蛛已拿16个冠军,在马竞首赛季能拿几冠?

真有冠军运?24岁小蜘蛛已拿16个冠军,在马竞首赛季能拿几冠?

直播吧
2024-12-22 07:58:10
“80后”厅长刘俊义,职务调整

“80后”厅长刘俊义,职务调整

鲁中晨报
2024-12-21 22:43:03
“历史性决裂”!乌克兰突然宣布:停止

“历史性决裂”!乌克兰突然宣布:停止

每日经济新闻
2024-12-22 07:37:51
中国大学40强出炉,3所985遗憾出局,1所双一流、4大211强势入围

中国大学40强出炉,3所985遗憾出局,1所双一流、4大211强势入围

小鬼头体育
2024-12-22 11:51:41
2025年医生和护士做好准备了吗?医院:降薪,转岗,下岗

2025年医生和护士做好准备了吗?医院:降薪,转岗,下岗

猫小狸同学
2024-12-21 20:15:03
离石一采耳SPA馆内,10人卖淫嫖娼被拘留!

离石一采耳SPA馆内,10人卖淫嫖娼被拘留!

大吕梁
2024-12-21 22:35:26
美国女记者三个礼拜没洗澡了 就在希特勒公寓里洗个澡

美国女记者三个礼拜没洗澡了 就在希特勒公寓里洗个澡

那些看得见的老照片
2024-12-19 07:00:02
杜兰特谈8失误:大多是因为我打得太快了 我必须更有耐心

杜兰特谈8失误:大多是因为我打得太快了 我必须更有耐心

直播吧
2024-12-22 13:58:16
32岁飞行员深夜神秘失联,至今8天

32岁飞行员深夜神秘失联,至今8天

都市快报橙柿互动
2024-12-21 22:30:10
2024-12-22 14:20:49

头条要闻

韩国首尔爆发大规模示威:有数十万人支持尹锡悦复职

头条要闻

韩国首尔爆发大规模示威:有数十万人支持尹锡悦复职

财经要闻

山姆,又出事!网友:太吓人

体育要闻

“他不再是那个数据刷子了”

娱乐要闻

黄圣依与杨子被曝未领结婚证,净身出户真相曝光

科技要闻

售价78.80万元起,蔚来高端行政车ET9上市

汽车要闻

直面78S挑战 蔚来ET9售价66万元起

态度原创

本地
教育
健康
家居
公开课

本地新闻

好吃潮州|潮州腐乳饼,咸甜党都沦陷了

教育要闻

张雪峰强烈劝退:这4个专业,“又累又穷”,毕业即失业!

花18万治疗阿尔茨海默病,值不值?

家居要闻

现代轻奢 新中式的和谐交响

公开课

李玫瑾:为什么性格比能力更重要?

无障碍浏览 进入关怀版