为推动医院高质量发展,加强规范化管理,提高医疗服务质量,保障医疗安全,促进医院各项工作再上新台阶,实现新突破。10月20日,廊坊市妇幼保健院召开“凝心聚力谋发展 务实笃行促提升”为主题的2023年医院中层干部会议。医院领导班子成员及中层干部参加会议。会议由廊坊市妇幼保健院院长张汝河主持。
首先,韩宇超书记简要总结2023年以来工作成绩,分析、查找和整改制约医院高质量发展的突出问题,韩宇超书记强调全院上下要充分认识当前形势与趋势,直面存在问题,牢固树立大局观念,集体意识,坚决杜绝躺平心态,在下一步工作中,要统一思想,坚定信心;要强化精细化医院管理,带好职工队伍;要强化服务意识,打造品牌;要提升医疗质量,确保医疗安全;要加强人才梯队建设,打造人才高地;要狠抓目标考核,提高职工积极性;要提高服务能力,注重业务指标的提升;要加快推进创建工作,尽早实现三级妇幼目标;要推进党建工作,加强廉政建设;要强化医疗安全,杜绝安全事故;要加大对县级妇幼保工作的业务指导,提升在全省的排位。
最后,张汝河院长就医院目前存在的主要问题和整改措施作了重要强调。张院长提出:
要建立医疗服务工作整改制度的长效机制。制定医疗服务工作整改方案,由医疗服务整改活动领导小组负责医疗质量、医疗安全管理、环境卫生、医容医貌、服务态度等工作,建立定期组织人员对各科室巡查监察制度。科室负责人是第一责任人要真正负起责任来,管理好科室的全面工作。
要建立健全医疗制度,以制度促提升。将医疗质量与医疗安全指标,分解到科室和各人,与个人考核相挂钩。形成医疗安全人人身上有责任、有指标。职能科室坚持按照制度和规范敢抓敢管,被检查科室认真学习制度,虚心对待检查问题,只有通过“学制度、抓落实、转作用、促提升”,才能有效提升服务水平。
要加强全面培训,提高医疗服务质量。医院医疗工作的提高是与全员医务工作者的努力分不开的,通过培训,掌握临床常见技能的操作,为患者提供合理、简便、满意的医疗服务。注重医务人员的表达能力、沟通能力、团队合作和人际关系处理等多重素养的培养,提高患者体验和医患信任,促进良好的医患关系的形成和维护,为医疗服务水平提升提供有力保障。
要创造讲团结、讲纪律、廉洁行医良好氛围。不同岗位的工作人员协同合作、密切配合,要取长补短、握指成拳、形成合力,所有职工都要认真遵守医院制度、落实岗位职责,依法依规执业。全院一盘棋,上下一条心,创造讲团结、讲纪律、廉洁行医良好氛围,不断优化服务流程、提升服务能力,打造百姓信赖的医院。
廊坊市妇幼保健院全体职工携手并肩,用新面貌迎接新挑战、用新举措破解新难题、用新思路谋求新发展,实干笃行,奋力开创医院高质量发展新局面,为廊坊市广大妇女儿童提供高品质的医疗服务。(李美惠)