张家口市多家热力公司发布采暖费收费和报停通知

张家口市市政公用热力有限责任公司

关于缴纳2023—2024年度采暖费和报停的通知

01缴费及办理报停时间

2023—2024年度采暖费自今日起已可正常进行缴费；

报停截止日期为2023年10月15日。

02缴费渠道

（1）市政公用热力公司营业厅；

（2）部分张家口银行营业网点；

（3）张家口市市政公用热力有限公司微信公众号；

（4）微信生活缴费、支付宝生活缴费；

（5）张家口银行、河北银行、建设银行、农业银行及各银行手机APP。

目前对于有历史欠费的用户尚不可通过线上渠道缴费，须到我公司营业厅办理。

03收费标准

居民采暖费为5.91元/㎡·月；

非居民采暖费为9.8元/㎡·月；

学校、幼儿园采暖费为8.82元/㎡·月。

（如遇本年度政策调整，以新政策为准，多退少补）

04缴费后如何换取发票

居民用户可关注张家口市市政公用热力有限公司微信公众号换取电子发票；

非居民用户须到我公司换取发票。

· 市政公用热力公司营业厅地址

（1）建国路营业厅：桥东区建国路46号，乘坐2、11、12路公交车至杨家坟站下车南行50米；

（2）西苑南路收费服务厅：经开区西苑南路，乘坐37路公交车会展中心站下车西行200米或乘坐38路公交车闫家屯站下车南行100米；

（3）建设西街营业厅：桥西区西泽园南区19号底商，乘坐31路公交车西泽园站马路南面。

· 客服电话

0313—5808877

· 张家口银行线下代收网点

（1）张家口银行营业部；

（2）张家口银行太平桥支行；

（3）张家口银行东安支行；

（4）张家口银行工业街支行；

（5）张家口银行通泰支行；

（6）张家口银行盛华支行；

（7）张家口银行新区支行；

（8）张家口银行经开区支行；

（9）张家口银行朝阳支行；

（10）张家口银行凤凰城支行；

（11）张家口银行西坝岗支行；

（12）张家口银行大众支行；

（13）张家口银行惠通支行；

（14）张家口银行解放街支行；

（15）张家口银行武城街支行；

（16）张家口银行下东营支行；

（17）张家口银行北环路支行；

（18）张家口银行通顺支行；

（19）张家口银行南站支行；

（20）张家口银行沙岭子支行；

（21）张家口银行西苑小微支行；

（22）张家口银行西泽园小微支行；

（23）张家口银行桥西支行；

（24）张家口银行金鼎支行；

（25）张家口银行天宝北苑社区支行。

05张家口银行缴费注意事项

用户需持供热卡缴纳当年度采暖费；有历史欠费和当年度接入集中供热的既有小区用户不能在代收网点办理缴费业务；缴费截止日期为2023年11月30日。

06办理报停渠道

微信公众号或营业厅办理

07报停截止时间

2023年10月15日。

报停业务一年一办，报停有效期为一个采暖季。

报停条件：微信公众号办理报停只限居民、无历史欠费、且能够分户控制的热用户。

有历史欠费以及商业用户请至我公司营业厅进行办理。新建建筑住宅第一个采暖期和既有建筑住宅室内采暖系统安装方式为串联的热用户不可以办理报停。

08办理报停流程

一、关注张家口市市政公用热力有限公司微信公众号，选择业务办理，选择供暖报停。

二、输入供暖卡号，并核对房屋地址。

三、进入业务办理页面，确认信息，填写房主姓名，手机号码(务必准确有效)及验证码、上传房主身份证正、反面照片，点击“本人已阅读《用户停止用热协议书》并同意遵守”，提交。提交并不代表报停成功，报停资料审核时间为3个工作日，报停是否成功都将以微信形式通知用户结果。

四、查询提交资料审核结果，点击个人中心—我的记录—报停记录方可查询到审核资料结果。

显示“正在进行审核报停资料”，请用户耐心等待审核结果；显示“未通过审核”，用户可根据报停记录详情中反馈的拒绝原因进行更正后重新办理业务，也可到我公司营业厅进行报停业务办理；显示“已审核通过”即成功办理报停。

张家口市市政公用热力有限责任公司

2023年10月9日

张家口高新盛华热力有限公司

2023-2024年度采暖费收费通知

01缴费地址

1、经开区永兴西大街新天地营业厅（新天地小区南门7#楼6号底商）

2、马路东营业厅（奥林第一城小区14#楼8号底商）

3、经开区政务服务中心三楼热力公司窗口（市交警支队对面晨光花城小区）

02缴费时间

1、经开区永兴西大街新天地营业厅、马路东营业厅：8:30—16:00；

以上两营业厅节假日、周六日正常营业， 11月16日两营业厅恢复正常营业时间。

2、经开区政务中心：上午8:30—12:00，下午13:30—17:30（节假日、周六、日休息）

03缴费方式

现金、银行卡（信用卡除外）、微信、支付宝。

04暂停用热

办理暂停用热截止时间为2023年10月15日，逾期不予办理。暂停用热时间为一个采暖期。逾期未办理者视同有用热计划，通暖后将形成欠费须补缴采暖费。居民用户房屋所有权人可通过微信公众号办理暂停用热业务。如在微信上未办理成功，请到营业厅办理。

到营业厅办理暂停用热的用户需携带房主及代办人的身份证件。其中经开区永兴西大街营业厅、马路东营业厅需携带房主及代办人的身份证或复印件，经开区政务服务中心需携带房主及代办人的身份证复印件。

05注意事项

1、用户可通过关注微信公众号“张家口高新盛华热力有限公司”或支付宝搜索“热付通”（或扫描下方的二维码）后绑定缴费卡卡号缴纳采暖费。未领取缴费卡的用户需到我公司营业厅领取用户缴费卡。

2、热用户应于2023年10月31日前办理采暖费缴费事宜，有锁闭阀卡的用户缴费完成后需到营业厅办理开卡手续。望广大用户尽量错开高峰期，提前办理。

3、办理暂停、恢复用热用户如有欠费须先补缴欠费。

4、为保证首次接入集中供热用户缴费无误，请首次接入集中供热用户携带房屋产权证到营业厅核实房屋信息。

06咨询电话

5982705 5806827

张家口高新盛华热力有限公司

张家口市东源热力有限责任公司关于缴纳

2023-2024年度采暖费的通知

01缴费及办理报停时间

2023-2024年度采暖费自今日起可正常进行缴费；

报停截止时间为2023年10月15日。

02收费大厅营业时间

为有效应对供热缴费高峰期到来，我公司收费厅在9月15日至10月31日期间，营业时间改为每天8:30—16:30收费，中午不休息，节假日不休息。

过后营业时间改回上午8：30-11：30下午14：30-16：30。

03缴费渠道

（1）东源热力公司营业厅；

（2）部分张家口银行营业网点；

（3）张家口市东源热力有限公司微信公众号；

（4）微信生活缴费、支付宝生活缴费；

（5）张家口银行、农业银行手机APP。

目前对于有历史欠费的用户尚不可通过线上渠道缴费，须到我公司营业厅办理。

营业厅地址：杨家坟北路9号东源热力营业厅（12、31路公交杨家坟站南侧）

咨询电话：0313--4031234

04银行网点地址、时间

（2023年9月15日—2023年11月30日）

1、宝善街支行。

2、红旗楼支行。

3、林园路支行。

4、桥东支行。

5、新华支行。

6、五一路支行。

7、东风社区支行。

8、鱼儿山社区支行。

9、奥林星城社区支行。

05张家口银行缴费注意事项

用户需持供热卡缴纳当年度采暖费；

有历史欠费和当年度接入集中供热的既有小区用户不能在代收网点办理缴费业务；缴费截止日期为2023年11月30日。

张家口市东源热力有限责任公司

来源： 张家口发布