金秋十月,邯郸各高校秋开现场营销活动的移动网络保障工作均已完成,但各高校的移动网络优化工作仍在继续。为给校园用户提供一个良好的网络服务和感知体验,展示中国电信良好的网络质量,中国电信邯郸分公司(以下称“邯郸分公司”)移动网络优化中心在8月份便携手邯郸联通网络运营部成立专项保障队伍,汇聚双方资源力量,聚焦网络短板,以用户感知为导向,重点围绕提升校园的数据与语音业务感知,开启了高校精品网络优化工作。
开学前期:电联协同、同力优化。
为更好的打造高校的4/5G精品网络,邯郸电联协同,坚定落实主体责任,共同分析往年网络覆盖情况并结合今年校园用户和使用需求的变化,在各高校开学前夕,加急协调网络维护人员与各高校客户主管,完成校园设备上电,并对教学楼、图书馆、宿舍、操场、食堂等校园的每一个角落开展了摸排测试,发现网络问题,并制定“一校一案”的网络保障方案。建维优协同,提前部署基站新建、RF调整与网络扩容等各项工作,确定网络容量和质量满足高校业务需求。
开学期间:前后协同,助力营销。
为了更好的助力秋促营销活动,学生开学期间,邯郸分公司积极对接市场,将电信校园网络优势信息及时传达给市场前端,竭力以更高品质的网络助力校园市场营销,增强营销人员的信心,鼓舞士气。通过在营销现场“点对点”驻地进行移动网络信号支撑,实时校园网络指标和设备运行状态监控,出现故障及时协调维护抢修,全力以赴为2023年秋促移动通信保障任务保驾护航。
开学后:持续监测,跟进需求。
开学的结束并不是网络优化的结束,网络环境复杂多变,邯郸分公司持续的监控网络指标,并结合校园用户的需求变化来不断的改进网络的配置。在开学后长达二十多天的网络监测期间,根据校园发展情况、网络指标、用户感知等情况开展了多轮现场优化、设备扩容、参数调整等工作,确保网络质量和速率。
经过两个多月的秋季校园网络保障,校园网络内在质量得到了明显的提高,邯郸分公司会持续勇于担当,以实际行动践行央企责任。