衡水市第四人民医院2023年第三季度护理满意度公示

（原标题：衡水市第四人民医院2023年第三季度护理满意度公示）

优质护理服务是临床护理工作的核心，衡水四院护理人一直秉承“以病人为中心”的服务理念，着力解决群众急难愁盼护理问题，为了更加有效提升衡水四院患者就医获得感，提高全院护理人员服务质量，继续深入做好“进一步改善护理服务行动计划”，护理部持续开展季度“最佳服务科室”及“最满意护士”评比活动，促进护理工作贴近患者、贴近临床、贴近社会，助力推动医院护理高质量发展，实现优质护理服务扩面提质，朝着“让患者满意，让护士满意，让社会满意”的目标不断努力。

第三季度共评选出“最佳服务科室”和6名“最满意护士”，一起来感受她们的风采吧！

“最佳服务科室”

本季度产一科病区获得患者表扬次数最多，零投诉，在评选中脱颖而出。十月怀胎，一朝分娩，宝宝降生时的一声啼哭，似乎可以让分娩的妈妈忘记十月怀胎的疲惫与疼痛，而我们每一位护理人员都是新生命的呵护者，是每一个幸福家庭的见证者，为了让孕妈妈有更好的生产体验，积极转变服务理念，打造温馨舒适的“母婴之家”，科室一直有效运用“鸟巢式”护理模式，使用温暖、柔软的绒布做成鸟巢，模拟母亲子宫内环境，使胎儿在外部环境中仍然保持类似母体的卷曲姿势，为新生儿提供一个更加舒缓的过渡阶段，帮助新生儿逐渐消除脱离母体产生的紧张感，为新生儿提供安全感；此外，我们利用互联网传递信息的快捷优势，在网络平台上建立孕期及产后交流群，每天有专业的护理人员在线答疑解惑，宝妈可以同科室护理人员交流宝宝的健康、饮食、成长等信息，准妈妈也可以在线咨询孕期注意事项，给宝妈们带来温馨的就医体验。

“最满意护士”

王丽丽，本科学历，妇科病区护士长，副主任护师，中华护理学会会员，院内VTE防治专项护理质量小组组长，从事护理工作17年，曾多次荣获医院“先进个人”、“优秀中层”及承德医学院“优秀教师”荣誉称号，作为一名专业的护理工作者，我始终坚信心中有情怀，护理有温度，爱洒人间，微笑服务。

鲍蕾蕾，本科学历，产一科病区，主管护师，从事护理工作7年，作为一名光荣的白衣天使，始终怀着一颗对生命的敬畏之心，对工作认真负责，对宝宝妈妈服务热情，用实际行动诠释初心和使命，用自己的付出彰显责任与担当。

王露，本科学历，全科医学一科病区，主管护师，从事护理工作12年，曾获医院“先进个人”荣誉称号，本年度连续两季度当选“最满意护士”是我的荣幸，也是我工作中的一份成绩，一直谨记护士神圣职责，忠诚于护理事业，服务于公众健康，平等、善良、真诚的对待每一个生命。

魏丹凤，本科学历，产一科病区，护师，从事护理工作5年，工作求实进取，精益求精，爱岗敬业，以最优质的服务护理每一位降临到这个世界的新生命，从心做起，无限关怀。我们守护着这顶燕尾帽，让爱充满人间。

孙娜娜，本科学历，肿瘤科病区，护师，从事护理工作10年，曾荣获医院“先进个人”荣誉称号，我们用专业赢得信赖，关爱陪伴，舒缓痛苦，爱心安宁，无尽关怀。带着微笑面对每一位病人，温暖每一颗害怕不归的心，总有希望，留下健康！

单珊，本科学历，心血管内一科病区，护师，从事护理工作11年，曾荣获医院“先进个人”荣誉称号，心内科疾病以“急”和“险”著称，患者会突发心脏骤停，时常会出现惊心动魄的抢救场面，分秒必争，我们要在最短的时间内做出最敏捷的反应，心肺复苏、电除颤...观察患者病情变化，根据医嘱用药，给予个性化护理，积极开展健康教育，做到将心比心，用我真诚的呵护，抚平您身心的伤痛！