三河市新集镇提升涉企服务优化营商环境

为推进全镇经济高质量发展，以优质服务为企业护航，三河市新集镇立足本职，着力提升主责主业质效，着力创新服务企业举措，打造特色亮点，维护营商环境公平正义，以务实的做法彰显优化营商环境的成效。

立足提升主责主业工作质效

新集镇便民服务大厅定期主持召开优化营商环境暨涉企业务服务工作会议，大厅主任及全体工作人员参加会议。会议首先听取大厅工作人员的受理涉企业务的工作心得和下一步可借鉴实施的先进工作举措，为学优争先奠定扎实基础。同时，根据挂图作战原则，与会人员分别就各自负责的《新集镇优化营商环境涉企争优任务分工台账》完成情况进行详细汇报，大厅主任逐个对任务完成情况和存在问题进行分析研判，并为下一阶段工作进行细致的安排，确保该镇在按时、按质完成涉企业务服务的台账任务。今年已召开优化营商环境暨涉企业务服务工作会议10次，推出先进经验20余条，受理涉企业务40余起，业务完结率达99%。

新集镇便民服务大厅全体干部职工按照会议要求，主动谋划工作措施，全员全力抓政务，确保营商环境和涉企业务服务指标整体实现争先进位，为全镇各项工作再上新台阶作出积极努力，实实在在让办事企业群众感受到营商环境进一步得到优化、涉企业务服务水平得到全面提升。

新集镇便民服务大厅全体干部职工召开优化营商环境暨涉企业务服务工作会议

多方营造公平正义营商环境

新集镇党委制定政商交往准则，建立完善制度化、经常化的政企沟通机制。成立新集镇商会，推行部门联系非公有制企业制度，健全完善重点企业挂钩帮扶机制，建设诚信政府、强化部门履约承诺兑现。综合执法队着力维护活力四射的市场环境，打击非竞争性和违法犯罪行为，维护经营主体公平竞争，严肃查处各类破坏市场秩序和营商环境违法违规行为，为企业、群众撑起一把坚实的市场环境“保护伞”。

政商交往准则的推行和市场环境的维护促成了新集镇营商环境的公平正义，利于做好基础性、社会性、经济性和安全性等公共服务，更好地实现“幼有所育、学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所扶”。

在新集镇商会成立前，本镇在优化营商环境工作中对企业和社会经济的维护缺少一个共享平台。商会成立，代表和维护会员利益，为企业提供各种支持和服务，促进合作与交流。如今，新集镇的31家会员企业，通过商会组织的商务活动和商业展览会，扩大业务网络，寻求新的商机和合作伙伴，通过交流和合作，促进商业合作和资源共享。

新集镇商会第一次会员大会暨成立大会

着力规范涉企服务业务流程

新集镇建立涉企业务受理标准，设立“涉企业务受理窗口”，由专人专岗负责受理，确保相关业务及时完成；设立“涉企业务查询窗口”，无缝对接便民服务大厅，方便涉企业务当事人提交各项诉求。指定经验丰富的职工对涉企业务进行重点监督，要求受理的涉企业务必须随机分配，从源头上防止业务分配流转中出现廉政风险。

专设涉企业务受理、查询窗口，提高了服务质效，全程动态监控，促进了业务办理提质增效，及时纠正涉企业务服务不规范问题，从业务程序维护了公平正义，保障了涉企业务当事人各项权益。

在“十一”假期间，新集镇新办企业鑫兴帅良种繁殖厂遇到了程序审批上的问题，陷入进度停滞的困境，来到镇政府便民服务大厅，“涉企业务查询窗口”的值班专人当即了解并受理业务，为涉企业务当事人解释了审批流程，减少了时间成本的浪费。

涉企业务当事人正在“涉企业务查询窗口”针对自身诉求进行咨询

下一步，新集镇将持续创新工作举措，提升涉企业务服务质效，维护营商环境公平正义，激发市场活力，推动经济社会高质量发展。

（通讯员 王浩雪）