【撸起袖子加油干 风雨无阻向前行】河北：202个企业服务中心护航企业高质量发展

冀时客户端报道 优化营商环境不止步，服务各类企业再加力。今年7月以来，我省在各级政务服务大厅全面建立企业服务中心，为企业提供开办、运营、投资建设等全生命周期一站式服务，护航企业高质量发展。

金秋十月，位于邢台市的德龙钢铁有限公司项目建设现场硕果盈枝。厂区东侧，动力厂污水站升级改造项目正式投运；厂区西侧，新建饱和蒸汽发电项目正式动工。负责人开玩笑说，这两个项目，一个是"费妈"的大娃，一个是"省心"的二娃。

德龙钢铁有限公司副总经理 王杰文：

污水站升级改造，涉及到部门比较多。立项审批有审批局，安全（生产）"三同时"是应急局，然后环保环评这是环保局，各个部门的手续来回跑得非常耗时间。饱和蒸汽发电这个项目，企业服务中心帮助我们去办去了，跟我们办手续（相比），至少也得快一个月。

邢台市信都区行政审批局副局长 路志岩：

这些审批手续已经办完了，现在这两个项目正在建设，但是并不代表我们企业服务中心任务就完成了。还有后面项目的准营一些许可审批，我们还要继续帮助企业把这些手续跑好。

工程建设项目的审批，常常要经历立项审批、规划许可、施工许可、环评安评等环节，虽然事项都已经进驻政务大厅，但对企业来说，还是存在服务"碎片化"、供给"不精准"等问题。如何"化零为整"？今年7月初，我省按照"整体政府"服务理念，探索成立企业服务中心，提供一站式全生命周期服务。

河北广播电视台记者 谷琳：

企业服务中心一般设立在政务服务大厅。像工程建设项目审批这样具体的政务事项，工作人员可以提供专业、精准的"一站式"服务。但企业经营发展过程中，经常也会遇到"意料之外"的难题。

按照施工计划，位于邢台市高新区的汉宇智能制造项目年底前就要交工，但记者走进施工现场却发现，偌大的工地只有一个作业面。

汉宇智能制造产业园项目负责人 张磊：

整个的工地就等待这个土方，土方缺口大概在8500立方米，土方不填，我们没有办法进行首层的脚手架搭设、首层模板制设、首层混凝土的浇筑。

抱着试试看的态度，张磊联系上了当地的企业服务中心。让他没想到的是，之前以行政审批为主业的工作人员，解决起"跨界"的土方问题，一样很快。距离汉宇5公里之外的一个棚户区改造项目即将开工，在企业服务中心的协调下，项目方同意免费将土方运到这里。

汉宇智能制造产业园项目负责人 张磊：

应该三四天之后，这个土方就会到位，我们可以加大人员跟材料投入、机械的投入，尽快地保质保量完成这个项目建设。

不止是土方问题，在邢台市高新区企业服务中心的微信小程序，记者发现，土方、人才等88项审批之外的堵点难点，他们都能提供相应的"增值服务"。

邢台市高新区行政审批局负责人 刘丁：

咱们围墙内的事，我们要帮着人家办，围墙外的事，我们要主动帮人家解决问题。他就直接找我们企业服务中心就行啦，一个目的吧，就是让企业到咱们高新区就像回到家一样温馨温暖。

为了让企业和政府间的沟通桥梁更顺畅，邢台市成立了由19个职能部门组成的企业服务工作领导小组，以服务规上工业企业为抓手，为1089家规上工业企业，配备政府服务专员634名，主动入企开展帮扶工作。

邢台市行政审批局副局长 杨开军：

截至目前，我市20个县（市、区）企业服务中心已全部成立，乡镇行政综合服务中心已全部开设企业服务专窗。

放眼全省，各地通过精简提效、内部挖潜，共成立了202个企业服务中心，实现省市县全覆盖。服务中心围绕企业开办、准营、运营、投资建设、变更歇业、退出等全生命周期，帮助企业解决政务服务、融资贷款、人才招引、科技孵化、上市培育等难题。自7月初至今，全省累计服务企业超10万家，提供帮办服务16万件，协调解决企业诉求9000多件。

河北省政务服务中心主任 张士尧：

全省各级的企业服务中心将积极地发挥我们的这个平台的具体作用，完善企业诉求闭环的一个处理机制，依托我们的五级的政务服务体系，尤其是依托我们基层的站点和服务代表这个网格化的队伍，将我们的服务触角进一步地延伸至乡镇和企业。