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九园社区开展城乡居民医保政策宣讲系列活动

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“报销的比例是多少,在外地住院能不能报销呢?”“外地户口可以在本辖区缴纳医疗保险吗?”“给孩子缴费时为什么显示未查到自然人登记信息呢?”……近日,在光明西道街道九园社区居委会,社区和区医保局驻街道工作人员化身宣讲员,利用“九园社区”视频号开展了“城乡居民医保政策宣讲”主题微直播,为居民答疑解惑,提供更接地气的医保服务。

直播期间,社区工作人员围绕医保电子凭证领用渠道及使用方法、2024年度城乡居民基本医保缴费标准和渠道等热点问题进行详细讲解,随后,区医保局驻街道工作人员积极与直播间观众开展互动,针对线上提出的问题一一进行耐心、专业地解答,希望能让更多群众享受到医保政策带来的保障与服务。

直播结束后,社区工作人员来到活动广场等户外区域,为来往的居民发放宣传册,生动讲解城乡居民基本医疗保险费缴费标准、缴费时限、缴费方式、困难人群资助标准等相关政策,并提供入户服务,帮助不熟悉手机操作的老年人关注“河北税务”“廊坊税务”“廊坊医保”等公众号,并细致演示操作流程,手把手教他们学会使用。

此次主题活动通过“线上直播+现场讲解”的模式,让城乡居民医保政策宣讲工作更加鲜活,把政策切实送到了居民手中。今后,九园社区将秉承着为群众办实事的初心,将居民遇到的问题进行整合并给出政策解读,提供更优质的服务,切实提升医保政策宣传的吸引力和知晓率。

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