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“双争”进行时 | 山海关古城景区不断提升服务质量和管理水平

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日前,山海关区古城街道办事处收到来自保定游客的来信,信中对城管古城中队工作人员张宏图在山海关景区对他的帮助表达了衷心感谢。信中写道:“这种为人民服务,为人民办实事的精神让我深受感动,也感受到了秦皇岛这个城市的魅力。”


旅游旺季以来,古城街道认真谋划部署,联合城管古城中队、交警古城中队、文化市场执法局等部门,不断加强古城内环境秩序提升、交通安全保障等相关工作,切实做到“四个到位”,确保让游客放心安心舒心。


宣传教育到位。加强古城内商铺走访,宣传“门前五包”责任制,使商铺经营者明确自身责任义务,自觉规范经营秩序、参与环境整治,形成了共治共管、共建共享的古城氛围。

专项整治到位。加大对非法营运三轮车、外溢商铺、游商小贩等的巡查和整治力度,及时发现问题并采取有效措施,疏堵结合,科学管理,有序引导,推动古城形成“服务+管理”的常态长效治理机制。

日常保障到位。在旅游旺季加派人员,延长工作时间,在古城四条大街和一关路等重点路段采取定点值守和流动步巡的管理方式,随时解决突发问题。同时做好非机动车停放、街面基础设施维护,违规广告、招牌清理等工作,确保古城环境整洁有序,有效排除安全隐患。

服务游客到位。古城景区内执法队员充分发挥“一专多能”优势,与志愿者相互配合,做到游客有需求,第一时间提供应急保障和贴心服务,同时向游客提供安全提醒、文明旅游宣传,引导来往的游客遵守游玩秩序,做到文明出游。

来源:山海关区融媒


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