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中秋节、国庆节出游必看!带上这份温馨提示再出发

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中秋节、国庆节黄金周假期将至,探亲游、亲子游全面开启,大家在期待享受美好假期。沧州市文化市场综合行政执法局提醒广大市民游客朋友在购买团队旅游产品时要擦亮眼,文明旅游、理性消费。

提示一:旅行社资质要看清

跟团出游要关注经营者的资质、经营状况,无论是从线下门店,还是微信、抖音、小红书等社交软件报名跟团出行,一定要选择具有经营旅游业务资质、信用高、口碑好的旅行社。名称叫“某某国际旅行社”的企业未必是正规旅行社,一定要看好是否取得《旅行社业务经营许可证》,出境旅游的还要看清许可证的经营范围里是否有“出境游”字样。对那些不提供旅行社名称、许可证信息和联系方式的旅游宣传广告要提高警惕,避免参加品质低劣的购物团。

提示二:跟团游价格要筛选

不轻信免费旅游、购物(会员)送旅游活动等宣传广告,不参加微信群、户外俱乐部等非旅行社组织的团队旅游活动。合理预估旅游团费,不要一味追求“低价”,避免掉入“不合理低价游”陷阱,对打着“优惠”“免费”幌子、明显低于正常市场价格或捆绑多条旅游线路的低价预付卡产品要提高警惕,抵御诱惑。一定要提防网络和短视频平台中所谓的“私人定制旅游”“定制旅游专家”“旅游规划师”、网友评论中的“旅游私人管家“推荐的低价旅游行程。

提示三:正式旅游合同要签订

旅游合同既是旅行社提供服务的参照,也是旅游者平安出行的保障,跟团出行的旅游者一定要与旅行社签订完善、详细的合同,约定好双方的权利义务,后续出现纠纷时可作为维护自身权益的依据,切忌因为是熟人关系就不签合同。尽量不要通过电话、微信、网络平台等方式报名或直接交纳旅游团款。通过电话或微信报名的,也要签订电子旅游合同。对于拒绝签订旅游合同或者以各种理由推脱的,旅游者要防范其中可能带来的风险。

提示四:具体旅游行程要明确

跟团旅游出发前要详细查看具体行程,充分了解交通工具、餐饮条件、住宿标准、景区游览时间等情况,并详细核验导游人员合法从业资格信息,保留带团导游或陪同人员联系电话。行程中约定购物店和自费项目的团队,要慎重购买定价高的珠宝玉器等贵重物品,保留好旅游合同及消费凭证,对于涉嫌诱骗、强迫的购物行为可进行录像、拍照。

提示五:外出旅游形象要维护

遵守文明旅游相关规定,尊重旅游目的地国家或地区的文化传统、宗教信仰和风俗习惯等,遵守社会公共秩序和社会公德,保护生态环境和文物古迹,自觉践行文明旅游,塑造良好旅游形象。

提示六:旅游纠纷维权要合法

发生旅游纠纷后要冷静对待,理性维权,切勿采取拒绝登机、登船、登车、大吵大闹等过激行为损害自身权益。避免言行过激,否则由此扩大损失,旅游者要承担赔偿责任。协商不成或一时无法解决的,注意留存、保管好相关证据材料,行程结束后90天之内可以拨打12345政务服务热线咨询投诉。

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