工行邯郸分行助力网点竞争力提升

为全面提升网点综合竞争力，助力全辖高质量发展，打造“人民满意银行”，工行邯郸分行积极探索新思路，脚踏实地，打造特色场景，实现服务多样化，创新培训模式，实现学习高效化，组建帮扶团队，实现服务高效化，扎实推进网点提升各项工作取得新成效。

工行邯郸分行稳步推进“晨会快播”创新工作机制

今年以来，工行邯郸分行在行领导高度重视，运行管理部牵头组织，各业务部门分工协作，省行运管部大力支持下，已成功播放“晨会快播”10余期，内容涵盖邯郸分行重点工作部署、重点产品宣介、服务技能交流、合规风险提示、网点风采展示、服务规范讲解等内容，取得了良好效果。

工行邯郸新国际支行以纪检监督推进责任落实

今年以来，工行邯郸新国际支行紧密结合支行实际，积极支持纪检委员聚焦主责主业，充分履行职责，以勤奋工作把纪检监督规定动作做实做好，把自选动作做出特色，收到积极良好效果，有力助推本行业务经营实现了高质量发展。

工行邯郸分行到邯郸监狱开展警示教育活动

为深入开展主题教育，推进分行党委“清莲廉洁文化”品牌建设方案，近日，工行邯郸分行纪委组织分行党委委员、支行及部室“一把手”、支行纪检委员和青年员工代表赴邯郸监狱开展“明底线 知敬畏 守规矩”警示教育活动，保障高质量稳健经营发展。

工行邯郸涉县支行党总支开展主题党日活动

为进一步加强爱国主义教育，回顾光辉历程，传承革命意志，激发党员干部爱党爱国情怀，近日，工行邯郸涉县支行党总支开展主题党日活动，组织党员到峰峰山底村抗日地道遗址参观学习，感悟红色初心，汲取奋进力量，为高质量发展贡献更多力量。

工行邯郸邯钢支行坚定不移抓好储蓄存款

为持续抓好储蓄存款服务，工行邯钢支行召开专题会，严格贯彻分行抓班子、带队伍、新机制、优作风、强管理“15字方针”，研议储蓄存款稳存增存，做好客户分层维护，紧抓行外吸金，以确保储蓄工作可持续发展，并保持系统内领先地位。

工行邯郸新国际支行顺时而动获服务突破

工行邯郸新国际支行充分运用已搭建的银客平台，应时而动，顺势而行，收获业务服务新突破。为有效提升客户黏度，该行品质服务抓机会，充分发挥客户经理岗位作用，以灵敏度触角寻求机遇，充分把握客户到店咨询业务的宝贵机会，以良好服务体验获取客户信任，创造贵金属合作空间，成功开拓实物贵金属新市场。

工行邯郸馆陶支行实现拨备前利润新增长

今年以来，工行邯郸馆陶支行紧跟市行党委的工作部署，不断拓宽利润发展空间，经营转型，创新发展，强化管理，开拓创收，抢抓特色，扩展路径，争揽存款，扩大源头，实现拨备前利润增长水平再上新台阶。

工行邯郸高开支行上门办理业务受到学院师生好评

为加快推进智慧校园项目建设，提升学院师生服务体验，近日，工行邯郸高开支行在学院师生暑期放假之前，重新梳理在校学生已发卡未启用信息，并联系分管部门负责人，对学生按照学院划分，上门为学院学生办理借记卡启用，优质的服务受到学院师生的好评。

工行邯郸新国际支行加强服务提升客户资产

今年以来，工行邯郸新国际支行进一步丰富服务措施，延展服务触角，把控服务机会，以沙龙平台识别客户，提升客户活跃度，采取黏客策略成功行外吸金，以日常维护加大互动，以深度维护融洽关系，提升客户黏性，有效提升了客户资产。

工行邯郸分行开展“冀玉工程”信贷专才培训

为贯彻落实省行冀玉工程工作要求，有效推进“信贷专才”练兵活动方案落地执行，近日，工行邯郸分行优选行内外优秀师资力量，精选培训课程，组织开展冀玉工程信贷经营能力提升大讲堂培训班，结合信贷工作中常见问题确定培训内容，切实提升信贷人员处理业务效率。

工行邯郸曲周支行私银客户拓展稳步提升

今年以来，为更好地落实“第一个人金融银行”战略目标，夯实高端零售客户发展基础，工行邯郸曲周支行对私人银行客户拓展和维护工作高度重视，按照分行要求，第一时间开展服务动员大会，积极进行安排部署，梳理各网点客户群体情况，分包任务，责任明确到人，形成专业化服务模式。

工行邯郸新国际支行开展绿色低碳宣传

工行邯郸新国际支行按照分行《关于在今年全国节能宣传周期间开展自身运营绿色低碳集中宣传活动的通知》精神，经支行行办会专题研究，对照总省市行对做好自身运营节能降碳工作要求，围绕活动主题，加强组织领导，围绕宣传重点，精心推进实施，组织漫画等图文信息，做好内外宣传，结合本行实际抓好落实，取得积极成果。

工行邯郸磁县磁州支行通过靓化服务环境提升服务质量

为全面提升客户服务体验水平，打造客户服务满意的银行，为客户提供干净、整洁、舒心、便利的营业环境，工行邯郸磁县磁州支行按照靓化服务行动方案要求，于近日集中开展网点靓化打扫行动，经全员辛勤劳动，网点环境焕然一新，全力推进了网点服务质量的提升。

工行邯郸永年支行以服务促发展树形象

今年以来，工行邯郸永年支行营业室在支行党总支领导下，大力开展网点服务提升活动，以“树立品牌形象、争创一流服务”窗口为目标，把服务质量当做头等大事，不断优化服务流程，激励全体员工爱岗敬业、创新增效，树立了工行服务窗口的良好形象。

工行邯郸永年支行开展消防科普教育培训

为普及消防安全与防火知识，提高员工消防安全意识，增强火灾发生时扑救、疏散逃生的自救能力，近日，工行邯郸永年支行特别邀请专业消防公司为员工组织一场消防知识科普教育现场培训，抓好消防工作全面落实，为各项业务的安全运营提供可靠保证。

工行邯郸高开支行多措并举提升安生生产治理

为践行分行党委“平安银行安全品牌”创建活动，工行邯郸高开支行认真履行安全生产职责，逐级签订安全责任书，夯实安全生产主体责任，突出重点，狠抓关键时期、重要场所专项治理，安保治理水平显著提高。

工行邯郸邱县支行多举措防范新开个人结算账户风险

今年以来，工行邯郸邱县支行积极落实上级行精神，不断加强个人结算账户开户环节源头风险控制和存量账户存续期风险管控，加强内部培训提高认识，明确开户流程和制度规范，风险防控与客户服务并重，进一步筑牢风险防线。

工行邯郸分行召开网点岗位优化设置座谈会

为有效落实省行网点竞争力提升工作推进会的工作要求，近日，工行邯郸分行组织城区支行和相关部室召开网点岗位优化设置座谈会，提出具体工作安排，要求各支行各层级深度进行调研，征求网点意见和建议，选拔出能力强，素质高的人员补充到网点副职岗位；各部室在业务指导、队伍建设、数据分析方面给与支行网点帮扶，尽快将网点岗位优化设置工作落地到位。

工行邯郸馆陶支行普惠贷款增量再创佳绩

今年以来，工行邯郸馆陶支行进一步加大贷款业务服务力度，制定科学可行的发展计划，创新普惠金融服务模式，搞好个贷与法贷整体联动，坚持从客户需求出发，全方位为客户提供服务，从全局角度经营客户，充分挖掘客户需求，通过共享供应链客户资源，促进法贷、个贷业务同步发展。

工行邯郸新国际支行扎实推进合规文化联系点计划落实

近日，工行邯郸新国际支行专题研究省行合规文化建设联系点各项计划编制以来的落实情况，各部各网点负责人围绕“合规为本、岗位践行”座谈主题，举办格长讲合规，在充分肯定取得成绩基础上，明确下一步工作措施，扎实推动联系点工作安排有序深入开展。

工行邯郸新国际支行精心绘制合规文化漫画并举办首展

近日，工行邯郸新国际支行精心绘制金融漫画并举办展览，以鲜明的主题、丰富的内容、员工喜闻乐见的形式，弘扬合规文化，传播合规理念，持续推进并不断深化合规文化在全体员工中入脑入心，将全员有责履行案防责任、秉持合规经营理念，不仅作为一项各岗位的重要职责。

以金融漫画形式推进合规文化建设，在该行历史上尚属首次，邯郸分行领导、内控合规部和新国际支行都非常重视，多次研究协调指导，力求办出一次功能上有效、艺术上精彩，具有特色的高水平展览。

工行邯郸魏县支行强化员工行为管理

今年以来，工行邯郸魏县支行多措并举，利用夜校，开展培训，通过逐条解读和案例分析,警钟长鸣,持续治理，杜绝此类问题的发生。利用每周行务会、行长办公会，对分行内控合规部编发《风险提示》等及时传达到中层，并要求中层管理人员利用晨夕会传达到每一位员工，让员工引以为戒，规范约束自身行为。