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“双争”进行时 | 天津游客寄信感谢“山海关好警察”

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“感谢山海关旅游治安派出所老龙头警务室有一支这样优秀的民警队伍!”近日,秦皇岛市公安局山海关分局收到了一封来自天津游客刘女士亲笔书写的感谢信,信中充满了刘女士对山海关民警尽责为其追回钱款的感激之情。


不久前,来关旅游的刘女士在景区内一家商铺购买饮料,扫码后,刘女士惊讶地发现,其所付款项竟莫名到了另外一个陌生账户中,为了一探究竟,刘女士当即拨打了该支付平台的客服电话,说明原由后,平台客服给予的答复是:“在核实情况后,平台会短信告知对方,但是否回复甚至退回钱款最终还是取决于对方商家。”由于当时时间紧张,吃了“哑巴亏”的刘女士没有现场报警就返回了天津。


“当时身边也没有其他二维码,怎么就会莫名其妙付款到那个账户呢?”到家后,刘女士越想越感觉此事蹊跷,会不会自己遭遇了电信诈骗?想到此,刘女士选择报警。旅游治安派出所接到指挥中心转警后,第一时间联系刘女士了解情况,经民警对事发商铺进行走访调查,并通过该支付平台查证对方商户信息,民警最终确定,此事并非电信诈骗案件,而是因刘女士手机发生故障再加上操作失误所致。随即,民警找到该商家,向其详细说明情况,最终,帮助刘女士找回其误付钱款。

“由于事发时没有及时报警,加之我在天津没在现场,给调查带来了很大的困难,但民警同志们不怕麻烦,不怕辛苦,认真调查,很快就把案破了,把一直迷惑我的谜团解了,真是太感谢了!”刘女士在信中感激地写道。

来源:山海关区融媒


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