2023年9月15日,客户黄元秀为邮储银行高阳支行综合管理部赵阳光经理赠送了锦旗“尽职责心系客户,为民解忧人人颂”。客户黄元秀因年龄偏大对自身账户问题存在不解,频繁到该支行咨询,邮储银行高阳支行人员对其耐心解答,但是客户依旧在自己的认知范围内不能完全理解,为此客户家属也对黄元秀本人频繁到网点表示无可奈何以及对本人身体上的担心。
邮储银行高阳支行行长罗小僧高度重视此项服务工作,委托综合管理部经理赵阳光妥善处理。赵阳光本着“服务至上、客户至上”的理念,多次与客户本人以及其家属慰问沟通,针对账户问题细节做了认真的分析和讲解后,最终得以妥善解决,客户及家属对邮储银行高阳支行的真诚服务表示衷心感谢。
邮储银行高阳县支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,运用专业知识技能,在风险可控的前提下,不断优化服务环境,致力为客户提供更加便利、快捷、高效的金融服务。切实为客户解忧、能真正让客户满意,是高阳支行不断追求的目标,邮储银行高阳支行将竭诚为广大客户提供优质高效的服务。