保定市市场监督管理局“双节”消费提示

（原标题：保定市市场监督管理局“双节”消费提示）

中秋、国庆“双节”将至，为进一步保护消费者合法权益，减少消费纠纷，倡导文明、科学、绿色、环保的品质消费理念，营造快乐、和谐、有序、安全的消费环境，保定市市场监督管理局发布中秋、国庆“双节”期间消费提示：

part 01

聚餐

亲朋好友欢聚一堂共度佳节，聚餐也随之增多，一定要杜绝爱面子、讲排场、大吃大喝、暴饮暴食、大手大脚、铺张攀比等现象，做有责任的消费者，树立健康餐饮新风尚。

一是消费者在外就餐应选择证照齐全、环境整洁、食品安全管理较规范的餐饮单位，餐后索取发票等就餐凭证。通过网络平台订购餐饮食品时，应选择可短时间送达的诚信餐饮服务提供者，并保留相关消费凭证。

二是科学选择食物就餐，严防食物中毒。不吃感官异常和未烧熟煮透的菜肴，不吃颜色鲜艳异常的腌制肉类等，慎重选择高风险食品，杜绝食用野生动物及制品。自觉使用公勺公筷，做到文明安全用餐。

三是提倡餐饮节约，杜绝铺张浪费。树立厉行节约、反对浪费的消费观念，坚持吃多少点多少、人走桌清。

part 02

购物

购物消费防冲动，购物前要考虑是否真正需要，购物时要货比三家、三思后行。

一是购买渠道要正规，产品标注标识信息要齐全。在证照齐全、信誉较好的商铺购买;要认真查看包装是否完整，外包装标签上的厂名厂址联系方式、执行标准、配料表、净含量和规格、生产日期和保质期、贮存条件、食品生产许可证号或小作坊备案号以及其他需要标示的内容齐全合规。不要购买或食用无标签或标签信息不全、内容不清晰或篡改标识内容的产品。要谨慎购买所谓的“养生”、“保健”等产品，购买后要索取并保存好发票及其他消费凭证，一旦发生消费纠纷，可作为消费者维护自身合法权益的证据。

二是低价促销防陷阱。面对商家的低价促销宣传及“优惠、买一送一、清仓、返券”等诱惑时，消费者要擦亮眼睛，保持头脑清醒，货比三家，防止消费欺诈。要仔细阅读商场促销活动的具体规则、时限等内容，根据自身需求合理购买，切勿因打折而盲目选购，做到明白、理性消费。

三是售后维权防缺失。购物时尽量选择有固定销售场所的正规商家，详细查看产品包装上的信息以及说明书、销售授权证书、合格证等相关证明，对打折商品或赠品也要当面查验质量。

四是办理预付卡应谨慎。预付卡消费存在一定风险，且投诉率一直居高不下，要提高防范意识，最好签定书面协议，充值金额不宜过大。不盲目抢购囤积，不冲动消费，要认真鉴别、谨慎参与预付式消费和线上消费。

part 03

旅游

合理安排出行，行前充分准备。“双节”期间正值秋高气爽，正是出行的好时节。建议大家提前关注气象、交通、热度及景区的预约情况，合理规划出行时间和行程线路。

一是自驾出行安全第一。要提前规划行程路线，检查车辆、备齐物品特别是急救物品药品等，不去有风险的地区，不去客流量过大的景区。户外露营逐渐成为年轻人推崇的休闲旅游方式，建议大家在正规商家处购买符合产品标准的帐篷、炉具、户外电源等露营装备;露营期间注意用火、用电安全，谨慎使用明火，特别是不要在电线杆、变压器等电力设施周围搭建帐篷，谨防触电危险。

二是跟团出行旅游。建议选择资质齐全、信誉较高、口碑较好的旅行社。旅游合同中应明确规定行程安排、食宿标准、交通工具、购物、退团、保险、合同变更、双方权利义务等事项，约定违约赔偿标准，要将广告、口头承诺内容写入合同，特别是自费项目和非自费项目等一些容易引发纠纷的事项要在合同中明确约定，谨防字面歧义。不要贪便宜选择“低价团”或“免费团”，以免落入“黑中介”、“黑导游”精心设计的“陷阱”。

三是旅游购物要小心。尤其是对于贵重物品，如果无法明确鉴定其真伪、品质，或不清楚其价值，建议消费者不要购买，旅游点购物一定要索取购物凭证，并核对凭证上的印鉴与经营者名称是否相符。

part 04

投诉

消费不忘维权，注意留存票据。消费者在消费后要索取消费凭证，并妥善保存。遇到消费纠纷首先要与商家协商解决，若协商不成，可拨打行业热线电话投诉举报，或通过公众号、手机App等渠道投诉举报，由主管部门依法协调解决。