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工行保定莲池支行认真落实普惠业务下沉工作

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8月份以来,工行保定莲池支行认真贯彻落实上级行工作部署,积极探索普惠业务下沉网点,从“岸上学”到“下水游”寻求业务发展转型以及突破,取得业务真落地和流程全疏通等重大实质性突破,为支行其他物理网点进行业务下沉和业务流程梳理做好样板。

一、该行通过广走访,常联络,深挖客户需求,为客户提供普惠业务。

二、加大业务宣传,进商圈、进园区、进市场,以普惠利率为宣传点,服务效率为突出点,通过细致的讲解和高效的业务落实赢得客户的信任和青睐。

三、强化流程梳理,提高服务效率,让客户少往返,工作人员更高效。尽力做到客户来两次,一周就办清,以加强客户的业务体验。

下一步,该行将协调人员部署,从加大业务宣传和提高服务效率出发,统筹安排好业务发展。

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