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中国人寿邢台隆尧支公司“理赔快速 服务贴心”获好评

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2023年8月23日,中国人寿寿险隆尧支公司的一位客户为公司送来一面“理赔快速,服务贴心”的锦旗,以表达对公司销售人员、柜面人员贴心、高效理赔服务的感谢之情。

据悉,隆尧支公司客户李某(化名)于2019年投保了疾病保险。2023年3月份,客户李某(化名)因病住院,随后于8月份进行电话报案。公司保单服务人员得知后,第一时间协助客户整理理赔资料。8月23日,理赔手续齐全后,业务人员协助家属完成理赔手续上传,公司经理室高度重视,立即开通绿色通道,快速完成审核、结案,并于当日将11万元的理赔款转账到受益人账户。

“理赔快速,服务贴心”是来自客户对中国人寿理赔服务的高度认可,也是我们努力工作的动力。我们将再接再厉,持续秉承“简捷、品质、温暖”的服务理念,提升服务质量,为中国人寿的每一位客户保驾护航。

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