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宁晋县倾力打造“亲而有度、清而有为”的企业服务中心

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(李政)宁晋县企业服务中心充分发挥协调帮办代办的职能作用,全面践行“零、二、三”服务理念(时间“零距离”,在最短的时间内帮企业办好所需手续;帮代办“二多”,服务专员向企业介绍工作流程中多询问一下企业,从中发现企业还有没有其他需求。在查看企业所带资料时,多看一眼、多想一下、一次性告知,避免让企业跑第二趟;热情“三服务”:来有迎声、问有答声、去有送声),深入推进“四型机关”建设。

政策咨询“一窗受理”。收集整理各类惠企政策,充分利用河北惠企利民政策通APP、便利邢APP、微信公众号等予以大力宣传,同时开通服务热线、提高惠企政策兑现率。截至目前,接到处理企业各类咨询80余次。帮办服务“一站供给”。从企业开办、建设、准营、运营、变更、歇业、退出等方面,为企业提供全方位、全生命周期的一站式服务,协调解决办证过程中的各类问题。截至目前,为企业帮办代办事项60余件。困难诉求“一帮到底”。接到企业诉求后,实行一人一企负责制,做好企业诉求的受理、办理、分办、反馈、回复、督办工作。截至目前,共为企业解决困难和诉求10余件。

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