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建设银行建国路支行收到客户表扬锦旗

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9月11日上午,建国路支行收到了一面来自客户的表扬锦旗,并对建国路支行工作人员耐心查询并办理其父亲的继承业务,使客户最终可以成功取走存款的行为表示感谢与赞扬。

9月11日上午,建国路支行工作人员通过经营平台中存款到期提醒的功能,令客户意外发现其已故父亲名下还有一笔未支取的存款,客户称其曾在其他银行办理过继承业务,流程复杂繁琐,且工作人员态度敷衍,但当客户来到网点办理该业务时,各个岗位的工作人员都为其耐心答疑解难,且最终在柜面办理时,工作人员服务态度良好,令客户十分满意。

到店期间,客户高度赞扬了建国路支行工作人员不畏辛劳的工作作风、细致耐心的服务态度、以及真心实意为客户着想的工作态度,今后建国路支行将继续发扬建行全心全意为客户服务的优良传统,为保障客户资金安全做出更大的贡献。

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