近日,保定建行复兴西路支行对公柜台办理某单位变更业务,客户资料齐全,填写“变更银行结算账户申请书”并加盖单位预留印鉴。经办柜员在验印系统核验单位公章时,在比对时发现客户印章与预留印鉴上的公章在细微处存在差别,经反复核对确认后,支行婉转拒绝了客户的变更要求,让客户回去问一下是否还有其他公章。客户打了几个电话后,一会财务人员送过来另一枚公章,柜员再次验印无误后为客户办理了变更业务。客户对支行员工认真负责的工作态度表示钦佩。(李莹)
近日,保定建行复兴西路支行对公柜台办理某单位变更业务,客户资料齐全,填写“变更银行结算账户申请书”并加盖单位预留印鉴。经办柜员在验印系统核验单位公章时,在比对时发现客户印章与预留印鉴上的公章在细微处存在差别,经反复核对确认后,支行婉转拒绝了客户的变更要求,让客户回去问一下是否还有其他公章。客户打了几个电话后,一会财务人员送过来另一枚公章,柜员再次验印无误后为客户办理了变更业务。客户对支行员工认真负责的工作态度表示钦佩。(李莹)