河北
李战辉同志在平舒镇供电所，担任台区经理职务，负责14个台区，3122户的客户服务工作。他兢兢业业、勤勤恳恳，始终秉承“服务永无止境”的理念，在平凡的岗位上忠实地履行着服务客户职责，在他的工作本上，既没有8小时内外之分，也没有星期天或节假日的休息。只要客户一个电话，哪怕是狂风暴雨、哪怕是烈日当头、哪怕是夜深人静，亦或是饭碗拿在手上，扒向嘴里，也要立马放下，迅速赶赴故障现场。对此，他的妻子也曾有过埋怨，但慢慢的被他对待工作的那份热情和执着所感染，不再说什么，而是默默承担起全部家务及照顾孩子的重担，给予了丈夫工作最大的支持和理解。对此，李战辉觉得特别对不起妻子，妻子对这个家付出得太多太多了，他能够回报妻子的，惟有用更加勤奋的工作和一份份荣誉证书及辖区用户的肯定，作为对于家庭的安慰。
台区经理的热线
台区经理“热线”就是一部普通的手机，但大家熟悉这个电话，有什么用电问题直接拨通他的电话，他无论何时都热情服务，一辆抢修车，一套抢修工具，一个开水保温瓶，就是和这个热线有关的所有故事。
还记得，那是2021年的初秋的一个傍晚，闷热难当，一阵紧急的电话铃声，让刚从抢修现场回来正欲冲凉的李战辉又冲出了家门。原来家住王香屯村老俩口刚吃完晚饭，老头子在看《焦点访谈》，老伴正在厨房里洗碗。突然，“嘭”的一声响吓掉了徐老太手上的碗筷，她紧张的抬头一望，墙上的电表箱闪着火冒着烟。她丢下碗筷跑出来叫道：不好了，不好了，起火了。叫声中，周围一片漆黑。受到惊吓的徐老太捂着胸口说不出话来，拉了拉老头子示意他打电话，可是写在墙上的号码却因天黑看不见。隔壁的邻居连忙说：“打那个热线吧，我知道号码。”
接到电话，李战辉很快就到了，大家如看到了救星，熟练的给他举手电，扶梯子。李战辉顺着线路仔细检查了一遍，说：“刚才隔壁这家在接电吧，造成短路，把主线给烧了，没事，我们马上修好。”不到一刻钟功夫，灯亮了。李战辉从低矮的厨房走出来，已经是灰头垢面，厨房的灰尘和油烟抹了他们一头一脸。刚刚清醒过来的徐老太拉着李战辉的手又是塞烟又是送饮料，说：“小师傅，谢谢你，把我吓死了。上次下大暴雨也是深更半夜把你叫来，真是辛苦。”李战辉推掉她的好意，边收工具边笑着说：“有事不要怕，记得我的热线就行。”
无私奉献不计个人得失
李战辉在工作中始终做到不计个人得失，主动站在前头当好群众的贴心电工，他虽然不是党员，却时时处处以一个共产党员先锋模范标准要求自己。有一次，正在休假的他接到辖区一村委求助电话：一台正在忙着浇地的电机没电了。李战辉毫不犹豫地赶到工地，冒着近30℃高温认真检修，汗水淌得他睁不开眼睛，渍湿了工作服，他全然不顾。客户心疼地说：“李师傅，不要着急，快喝口水降降温，不要中了暑。”但他为了抓紧时间尽早送电，硬是顶着烈日一干就是几个小时，没喝一口水。其实，像这样大大小小的客户报修工作，在李战辉的记忆中已记不清有多少次了。
在工作之余也不断丰富自己的专业知识，现在他已经成为所内一名技术能手，熟练掌握费控复电流程，帮助辖区客户复电。针对所负责村街孤寡老人偏多，不会查看欠费短信问题，他便主动上门服务面对面告知老人及时缴纳电费，有效避免欠费停电给老人带来的不便。他用心服务辖区客户，主动为客户家线路进行检查，为辖区校园用电设备进行免费义诊。
授人玫瑰，手留余香。李战辉就用这份爱心维系着辖区人民的用电安全，维系着电力人爱心服务社会的光辉形象。“平安在岗一分钟，爱心服务六十秒”，说起来如此简单的一句话，真正实践起来却是要付出千辛万苦的。而李战辉始终就这样无怨无悔的实践着，点亮了万家灯火，同时也点亮了自己的人生。
来源 ▏大城县融媒体中心
供稿 ▏大城县文明办
编辑 ▏刘宁 刘贺英 王小东
审核 ▏张俊英 贾伟
本文来源：大美大城
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李冬雪_LF51
