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阜城:“熊孩子”充值游戏 早发现幸运止损

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(原标题:夏季行动·平安守护 | “熊孩子”充值游戏 早发现幸运止损)

游戏世界对未成年人有着巨大的诱惑力和吸引力,孩子很容易沉迷其中。为了升级打怪,背着家长偷偷充值,等到家长发现的时候,钱早已落入游戏公司的账户。

近日,阜城县公安局码头派出所处置了一起此类警情。

这是咋回事呢?原来,8月的某一天,马先生收到一条扣款短信,连日来断断续续的扣款,自己居然莫名其妙大约损失了9000元。

突然,银行卡上钱没了!马先生急匆匆来到派出所求助,经过查询,民警确认马先生的钱被其未成年的孙子充值到了某一游戏平台用于购买游戏装备。

确定了充值平台后,民警第一时间联系游戏官方客服,向客服表明了身份,并介绍了整件事情的经过,对情况做了说明:充值的未成年人属于限制民事行为能力人,实施的法律行为需要其法定代理人同意和追认等。根据相关流程,民警展开未成年人游戏充值退款申诉工作,并协助马先生向游戏平台提交申诉材料和相关证明。在民警的积极跟进和沟通协调下,当晚最大限度地为马先生挽回损失。

警方提醒

家长要培养孩子新时代正确的互联网价值意识,积极、健康、安全、有效地运用网络。

1、正确引导孩子使用手机,多陪伴孩子,多与孩子沟通交流。

2、家长应妥善管理自己的银行账号、网络支付密码,设置支付限额并定期更换密码,取消免密支付等便捷支付方式。

3、尽量不要使用有大额存款的银行卡连接支付工具。

4、对需要上网课的电子设备,做好清理,删除不必要的游戏、社交软件和支付工具,开启“青少年守护”和“家长模式”。

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