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工行沧州河西支行营业室把温暖关怀延至养老院

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近日,工行沧州河西支行营业室一行三人前往社区一家养老院,专程为一位年迈的老奶奶提供了贴心的银行服务。

这位老奶奶年事已高,因为身体不便,无法亲自前往银行办理业务。了解到她需要修改银行卡密码诉求,该行员工迅速采取行动,组织上门小分队将温暖关怀送到她的身边。为了确保老奶奶能够方便地完成业务办理,员工提前与养老院取得联系,准备好了所需的一切材料。

在养老院内,该行员工细致地倾听了老奶奶的需求,耐心地与她交流。考虑到老奶奶签字的困难和行动不便特殊性,决定以更贴心的方式帮助她完成业务,采用了按指纹的方式来确认和办理业务。这样不仅省去了老奶奶繁琐的签字环节,同时也保障了交易的安全性。

这次的银行服务不仅仅是一次简单的业务办理,更是彰显了中国工商银行对于社会责任的承担。通过将服务延伸到养老院,不仅方便了有身体障碍的老人,也让更多的人感受到工行的亲和力和关怀。这种践行社会责任的行为,为整个社会营造了温馨、和谐的氛围,让人们看到了金融机构人性化的一面。

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