河北
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固安县公安局户籍和流管“窗口”民警真心服务群众，赢得群众好评。8月25日、26日，该局连获2面锦旗。
8月25日，居民张先生给人口管理大队户籍员张雨涵送来一面锦旗，他说：“太感谢你们了，真没想到你们这么快就帮我解决了家父的身份证问题。”
据悉，7月22日，张先生来到户政大厅，称自己的父亲没有办理过二代身份证，现在老人卧病在床，无法返回原籍黑龙江省宜春市办理，向工作人员寻求帮助。户籍员张雨涵了解有关情况后，通过系统查询，只能查到老人的部分信息。张雨涵告知首次办理二代证所需的相关资料，让张先生先行准备。下午临近下班时，张先生再次来到户政大厅送来了相关资料，张雨涵认真核实，确认无误后，立即与黑龙江省老人的户籍地派出所取得联系，沟通情况，并将张先生父亲的相关资料、照片传给对方。对方经过审核，将老人的信息上传给制证中心。经过2个多小时的工作，到晚上7点15分，老人的身份证业务终于办理妥当。
事后，拿到身份证的张先生回想起办证的整个过程，仍对固安民警扎实的工作作风深感钦佩。
就在张先生给张雨涵送锦旗的同日，居民王先生和张女士来到新城区派出所办理居住证业务。经了解，2人的孩子在当地学校入学，学校办理入学手续比预定时间提前了3天，当天下午4点前需要提供居住证明，让2人措手不及。流管窗口民警了解情况后，立即组织人员，入户调查、现场核实，并准备了相关材料，经过审核、上传手续后，为他们开具了居住证明，让孩子及时报了名。
8月26日，王先生、张女士为表达对民警的感谢，制作了一面锦旗送到新城区派出所。（于洪良）
本文来源：固安县公安局
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李冬雪_LF51
