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建行秦皇岛分行打造“四型”员工队伍

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面对百舸争流、不进则退的竞争形势,建行秦皇岛分行认真围绕“人”来做文章,努力打造“四型”员工队伍,努力提高全行的执行力、协作力、凝聚力和战斗力,促进各项业务的快速、稳健发展。一是打造“学习型”员工队伍。针对新业务、新制度、新流程的不断推出,该行强化员工学习培训效能,以业务骨干为龙头带动,加大新业务理论辅导培训力度,着眼于未来的金融业务发展新趋势,争分夺秒、把握机遇,紧抓新业务学习不放松,在全行营造主动学习的浓厚风气,使全员自学成才意识不断增强,全行知识结构不断优化,一大批富有创新敬业的骨干能手已成为业务经营发展的主导力量,具有知识型的员工队伍正在形成。二是打造“服务型”员工队伍。该行持之以恒在全行推进优质服务工程建设,通过明确服务考核制、完善行内服务承诺制、推行服务首问责任制、引入社会监督制和建立舆论引导制等“五项制度”,有组织、有步骤、全方位地掀起“比理念、看行动,比热情、看质量,比工作、看效率,比服务、看速度”的“四比四看”活动,在全行营造规范化服务的浓厚氛围。进一步加大对员工业务技能、新业务知识和服务礼仪等培训,增强员工的内涵素质和服务技能,较好地打造服务新平台。三是打造“团队型”员工队伍。该行通过积极开展以弘扬正气、爱岗敬业、文明服务及职业道德教育等内容为主题的教育活动,培养职工主人翁精神,增强员工的忧患意识和开拓意识。激励员工振奋精神,团结奋进,求真务实,自觉地把个人的理想追求同全行的命运紧紧联系在一起,人人为全行业务发展而努力,个个为全行生存而拼搏。在全行弘扬六种精神:即:勤俭建行、艰苦奋斗的创业精神;锐意改革、努力探索的创新精神;真抓实干、注重实效的务实精神;恪尽职守、严谨稳健的负责精神;崇尚知识、尊重人才的科学精神;同心同德,和衷共济的团队精神。充分利用文体活动这个载体,通过开展一系列富有企业文体品味的竞赛活动,培养员工的整体向心力,将昂扬向上的企业文化融于全行的各项经营活动之中,以此来促进各项业务的联袂发展。四是打造“合规型”员工队伍。该行坚持业务经营与管理工作同步推进,重点加强执行规章制度教育宣传,重申业务经营中的若干“高压线”,使员工熟悉制度、理解制度、严守制度,严明纪律,切实把现有的各项制度真正落到实处。进一步完善内控体系。围绕建立一线自控、二线互控、三线监控的循环制约的“三道防线”建设,按照“制度先行”原则,完善“内控评价”、网点负责人“日必查”、基层网点“联职联责”相互监督、“不间断”事后监督以及对事后监督的“再监督”等制度办法,理顺了监督机制和职能。

来源:建行秦皇岛分行


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