为了加强销售人员合规展业的意识,增强销售员工风险防范意识,中国人寿保定营销二部与近期组织公司员工,利用早会学习时间,集中宣导学习合规知识。
会上,公司针对销售伙伴在日常销售中容易忽视的新单回执问题可能产生的风险和隐瞒退保可能产生的损失等进行专题讲解,提示在后续工作要减少回执核销不及时等情况。在销售过程中要真诚负责,要如实告知客户保单各项条款情况,避免引发纠纷,加强合规销售意识,提升服务品质。
会议强调,所有销售员工要切实做好客户的服务工作,加强专业技能学习,在销售过程中做到诚实守信,不夸大产品的效益,不隐瞒重要信息,不进行虚假宣传,遵守诚信原则,遵守法律法规,切实保护消费者权益的行为。(杜烨含)