河北
宁晋县深入贯彻落实中央、省、市优化营商环境战略部署，不断优化企业发展环境，紧扣“全省一流、可比浙江”工作目标，树立“零、二、三”服务理念（“零”指：时间“零距离”，在最短的时间内帮企业办好所需手续；“二”指：在工作人员向企业介绍工作流程中做到“两多”。多问一句，在帮办代办过程中多询问一下企业，从中发现企业还有没有其他需求；多看一眼，在查看企业所带资料时，多看多想，一次性告知，避免让企业跑第二趟。“三”指：来有迎声、问有答声、去有送声”），打造“宁商惠客厅”企业服务品牌，建立办事“一窗受理”、服务“一站供给”、诉求“一帮到底”的工作闭环，为企业提供全方位、全生命周期的精准化服务。
企业服务中心成立以来，始终坚持以人为本的服务理念，充分发挥协调帮办代办的职能作用，先后为河北启珀建筑公司、宏亮电缆有限公司等31家企业（项目）在办理项目立项、企业名称核准、营业执照、刻章、税务登记证等各项手续时提供了全程帮办代办服务，获得企业一致好评，营造了“亲商、安商、扶商”的浓厚氛围。特别是2023年8月10日上午，县企业服务中心工作人员接到宏亮电缆有限公司办税员谷乐的求助电话，立即行动，安排服务专员任硕绵与其对接，经了解，按照《税收征收管理办法》企业在新开通银行账户后，15日之内在电子税务局或到税务窗口办理银行账户备案手续，但该公司在新开通银行账户后，多次通过电子税务局办理银行账户备案时都未能成功，时限将到，急需协调帮助解决。在了解情况后，服务专员立即到政务大厅税务窗口与导税员童英昌进行协调沟通，查找问题症结，因是该企业的开户行是石家庄中信银行，一方面该银行未在邢台区域开展业务，另一方面可能存在办税员在实际操作过程中区域选择错误等因素，导致企业无法正常办理。企业服务专员与税务窗口导税员了解问题症结后，经过反复协调沟通确定办理方案，在办税服务区帮助企业完成银行账户备案。问题解决后，企业办税员如释重负，激动地说：“以前办事，不知道敲那个门、找哪个人，得前边后边到处跑。现在，只要走进企业服务中心的大门，就能办成事，帮助企业解后顾之忧，为企业服务专员和税务窗口导税员点赞。
本文来源：宁晋县委宣传部
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杜佳_HB11
