近年来,工行石家庄中华支行不断践行“三源四极”企业文化,牢牢把握高质量发展主题,持续用金融思路进行规划建设、用场景设置落实金融服务,经过数代中华人的努力与奋斗,目前已经发展成为资产规模过百亿、客户群体全覆盖、服务能力超一流的城区大行。自1973年一路走来,在50年的劈荆斩棘与拼搏进取中,始终践行“党建+”思路,实现党建提升与经营发展的互促双赢,强力推进“共建+创建”模式的纵深发展,在经营效益发展腾飞中,持续提升集体的幸福指数与使命担当。
一、“党建+管理”,践行“三源四极”企业文化内涵
在数字转型进程中,“场景+金融”的理念逐步融合于各项生产经营活动中,创新文化在其中表现出强大的活力与生命力。工行石家庄中华支行将经营过程中的精神与理念浓缩为企业文化,以“不偏之谓中、有容气自华”为企业文化核心关键词,将“不偏”归纳为公平严谨、求真务实和风险管控,将“有容”归纳为开放包容、积极开拓、勇于创新。在各项生产经营活动中,以“党建为引领、合规夯基础、文化溯本源”为一流管理核心理念,牢牢把握“实施高质量发展工程”的重要要求,坚守“奋斗+落实”基础原则,不断将新鲜血液与坚定信念融入文化建设中,探索“服务、管理、客户”三方齐进。以文化建设为导向,全力做好资产业务、持续深化机构业务、扎实推进大个金业务,在实施高质量发展工程的重要时期,以发展为目标、以质量为动力、以优势变强势,突出文化引领、创新驱动的重要意义,感受支行上下一心的锐意进取和开拓创新的精气神,不断谋创新、强效能,持续以精耕细作助力各项业务稳步向前发展,勇做新时代优秀排头兵。
二、“党建+内控”,落实内控案防“双无”专项行动
从“学习深化、精神领悟、制度执行、实践提升”几方面持续夯实专项行动方案,以“党建+内控”的关键思路,强化“一岗双责”机制。突出格长的案防主体职责,持续推进“格长负责制”,层层落实、层层递进组织签订《内控案防责任书》《安全生产责任书》《消防安全责任书》,同时按照分包划片原则组织网格内全体员工签订《员工合规承诺书》,将格长与格员之间构建起动态的连接线,将案防责任辐射至全员,将合规文化思想及风险风控能力夯实到日常工作中。
三、“党建+经营”,积极搭建经营效益提升“快车道”
依托工行企业大平台的科技力量和平台优势,以企业文化为思想上的指引,紧盯金融政策变化,坚持“从严治党、从严治行”,夯实利润、中收、贷款、存款和资产质量基础,深化存量客户服务,持续推进重点项目落地。对于各项重点指标,完善方案、加强考核,以“网点+部门”协同营销的方式加快金融场景建设,以“孵化园+”为营销平台,积极搭建客户线上“辅通道”。在信贷领域,紧盯企业融资需求,持续以开证、押汇、风参、内保外贷业务为发展目标,以数字供应链为抓手,加强e抵快贷、金融资产支持贷、白名单等普惠客户拓展,助力各项业务高质量发展。在以凝心聚力、深化合作的基础上,持续推进各项传统业务优势跟进,以新思路、新观点、新方法开创新局面。
四、“党建+服务”,打造贴心暖心爱心的客户服务模式
“客户为尊、服务如意”是该行在服务客户进程中一以贯之的理念,紧紧围绕“服务、管理、客户”三大任务,以营业网点为宣传主阵地,充分发挥各个岗位人员的联动配合、共同协力能力,全力做好公众宣传教育。在拓展营销与获客活客方面,持续深挖存量客户潜力,做好分类别、分层级的“拓户提质”工作。在“三源四极”企业文化的思想引领下,持续强化“价值共融、聚合一流客户”的重要思路,秉承着服务宗旨,突出“以人民为中心”的重要思想,将金融理念惠及客户,多年来通过精准、高效、卓越、专业的服务,赢得了多家大企业、大机构、私人银行以及各层级客户的认可和信赖。以“同心文化”为本源,在“爱心日”“健身日”“读书月”等活动中保持着良好的精神面貌与工作状态,积极与客户搭建起动态的服务连接,用金融思路去普及知识,用金融服务为客户及社会公众提供优质的体验。
灼灼韶华,砥砺深耕。工行石家庄中华支行以“聚焦实效”的发展思路,不断传承并发扬创新文化内涵,牢牢把握当前阶段的重要导向,以实促新、以本促源,用好“党建+”思路,不断谱写支行高质量发展新篇章。