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保定建行高碑店支行汛情之中显真情

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近日,保定建行高碑店支行来了三位特殊的客户,叔侄三人,背着一个破旧但干净的麻袋,取号来到柜台表示要存钱,员工打开麻袋,整整一麻袋进过水的零钱。在两名员工开始清点时。老人告诉说他本是新城镇小朱庄村的村民,老家被洪水淹没,现居住在一中的救助点。清晨很早就起来想把这些通过卖废品、养羊二十多年的积蓄存在银行,但是去了多家银行,工作人员都以各种理由拒绝办理业务。没想到这里热情接待,两位员工一起帮助清点。老人很感动,他说家里没人照顾,汛情发生政府迅速安排了安置点,在保证生活的时候,他来银行感受到了人间温暖和真情。老人文化不高,语言表达有限,但是表达感谢时语速很快,很激动,动情之处眼含泪花。

人们常说,锦上添花易,雪中送炭难。支行网点虽小,但是能为受灾地区或是受灾老百姓尽一分绵薄之力,是应尽之责。坚持真诚服务,用行动,收获每位客户的微笑。(刘桐举)

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