河北
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网络诈骗与我们生活息息相关。为深入贯彻落实上级行关于打击治理电信网络诈骗的决策部署，工行沧州黄骅支行自觉增强服务意识，承担起社会责任，全面做好反电信网络诈骗宣传工作。
加强培训教育。沧州黄骅支行高度重视，行领导班子要求各网点认真学习关于打击治理电信网络诈骗犯罪工作的重要精神。各网点利用晨、夕会时间，将指示精神传达本部门每一位员工。同时，对员工进行反诈骗重点知识强调，要求新转客户经理岗位的员工学会及时、准确、有针对性地进行知识普及。
坚持网点阵地。各个网点坚持网点阵地，做好网点的宣传工作。一方面，网点LED屏幕循环播放防范电信诈骗动画小视频，电子门楣循环播放反诈宣传标语“宣传普及反诈法，同心共筑反诈墙”。以这种方式，无形之中使客户牢记诈骗特点，牢记不轻信他人。同时，在网点工作台摆放宣传折页，让客户在等待办理业务之余学到更多的防诈小技巧。另一方面，在网点开展沙龙知识小讲堂。让客户经理为客户详细宣传防范电信诈骗的重要性，并针对客户的疑惑，进行一一解答，让客户将反诈牢记于心。
聚焦特殊人群。沧州黄骅支行有针对性地开展反电信网络诈骗行动。一是以湖畔夜工行活动为契机，对来参加活动的客户进行防诈知识小普及。二是走进校园，为高考、中考刚结束的学生进行什么是电信诈骗，如何防范的技巧进行宣传，保护他们的生活费。三是在各营销团队开展外拓营销时，为企业客户进行反电信诈骗知识宣传。
下一步，工行沧州黄骅支行将会持续开展反诈宣传，加大宣传力度，深入农村、农户，面对面进行讲解，扩大宣传覆盖面，做到反电信网络诈骗知识全覆盖，与广大群众共建和谐金融环境。
本文来源：商讯
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陈高强_HB19
