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建行秦皇岛分行信用卡业务部党支部开展“送服务、解难题、促发展”客户大走访学习交流主题党日

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近日,信用卡业务部党支部积极落实党委安排,组织开展“送服务、解难题、促发展”客户大走访学习交流主题党日活动,及时总结部门大走访阶段性工作,分析走访中发现问题,切实为客户协调解决难题,提供优质服务,开拓市场获客,为业务发展做出积极贡献。

交流会上,支部书记和各位委员率先对各自走访客户情况进行交流,随后商户组、信用卡组、分期组先后对本组的走访成效、遇到问题、及下一步工作方向进行汇报。各产品组汇报完毕后,部门全体党员对本次大走访活动展开讨论,并就个人心得体会进行交流发言,纷纷表示进行此次客户大走访活动,有机会真正走进企业和客户,走进营销一线,了解客户真实需求与困难,能够有针对性的营销我行产品,同时完善了自己的产品和业务知识,丰富了自己的营销经验,增强了自己的服务意识。

最后,支部书记郝艳争指出,作为业务部门,部门全体员工要深入落实党委要求,积极投身客户大走访活动,牢记“送服务、解难题、促发展”的主题,去营销走访一线发现问题,用优质的服务和我行各项优势产品,推动落实客户问题解决,助力企业提升效能、提增效益,同时开拓业务营销新动能。所有员工要立足岗位做贡献,以昂扬的精神面貌投入新金融实践。

来源:建行秦皇岛分行




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