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保定建行国际业务部收到客户感谢信

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近日,保定建行国际业务部收到客户感谢信,对分行国际部、总行单证中心在跨境货款追索过程中做出的努力表示感谢。

客户于2021年通过保定行开立进口信用证,向埃塞俄比亚进口商出口货物,但是受到国际形势和疫情影响,两笔款项在多次催收下始终未收回。2023年4月总行单证中心在保定调研,分行国际部向总行反馈这两笔款项一直未回款的情况,希望总行通过代理行途径协助催收。在随后的几个月中,保定分行国际部、总行单证中心组织专题讨论,制定多渠道催收策略,免费为客户先后发送23封催付电文。历时数月,近日分属两个客户总计8.5万美元款项全部成功入账。

此次出口回款的成功追索,体现了总分行联动协作,以客户为中心的理念,进一步维护了银企关系。分行将不断提升对客基础结算服务能力,推进国际业务高质量发展。(郭颖)

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