为提高员工业务能力,提升合规意识。近日,保定建行阜平支行组织柜面人员召开业务培训教育会。会上,营业室经理李慧玲首先通过业务提问检验新员工学习成果,新员工积极作答,之后又通过柜面常见业务凭证纠错的方式,让每个员工参与其中并且充分讨论交流。
营运主管李伟对系统新知识进行了宣讲与解释,提示新入职员工学习好、领会好业务新要点,提高柜面业务处理能力,同时加强柜面合规意识培养,着重对“双治双促”问题进行了强调,要求员工切实提高业务敏感性、增强责任心,坚决杜绝屡查屡犯问题,对于突发问题积极和领导进行沟通,确保业务办理快速、人员专业、流程合规。
副行长米浩玮对员工日常工作提出要求,一是要规范服务态度,增强工作责任心,贯彻好为客户服务的宗旨,提供更加专业化、细致化的服务。二是要加强日常工作学习,入脑入心,进一步提高专业能力。最后,营运主管李伟提出,要常态化开展业务培训并组织相关人员进行业务考试。此次会议对新员工业务能力培养、柜面人员储备、新员工合规意识具有重要意义。(宋浩天)