网易首页 > 网易河北 > 正文

衡水市人民医院:用心倾听患者的声音

0
分享至

安静温馨的治疗室,训练有素、专业的心理治疗师,贴心、温暖、耐心的服务,来到这里的每一位患者都十分安心。8月2日,记者实地探访衡水市人民医院(哈励逊国际和平医院)南院区精神心理科,沉浸式体验全方位、高质量的服务水准。

时间:8时

地点:精神心理科分诊台

在哈院文明志愿者的带领下,记者来到了位于哈院南院区四楼B区的精神心理科。候诊区宽敞明亮,座位干净整洁,窗台上摆放着绿植鲜花,墙壁醒目位置悬挂着精神心理学常识展牌,健康教育宣传栏上摆放着各种宣传单页。

“南院区窗明几净,这样的就诊环境让人心情都变好了。”“医生和护士都面带微笑,感觉自己精气神一下就上来了。”候诊区,前来就诊的患者议论纷纷。

主管护师张美颖身穿护士服正忙前忙后。“请问您是初次就诊吗?”“麻烦您到17号诊室就诊。”“给您一杯水,麻烦耐心等待一下。”……一个真诚的微笑,一句诚挚的问候,让患者放松了下来。“我们要以最好的状态来接待每一位患者,做到微笑服务,体贴周到,做好接诊和分诊工作。”张美颖说。

在张美颖的带领下,前来就诊的市民陈娟(化名)来到分诊台挂号。一体化的仪器操作简易方便,挂号、药价查询、缴费、打印报告单一系列操作都可以一步完成。

陈娟是第一次来南院区就诊,优美洁净的就诊环境让她眼前一亮。“就诊环境提升了不少,到处都是亮堂堂的,诊疗室里还有各种绿植鲜花,让人感觉很舒服。”陈娟说。

时间:8时20分

地点:心理治疗室

“睡眠怎么样?平时有恶心、呕吐这样的症状吗?”心理诊疗室里,心理治疗师刘威正在详细询问患者病情。前来就诊的市民刘丽(化名)刚退休不久,整宿睡不着觉,失眠症状明显。

半个多小时的诊疗时间,刘威始终面带微笑,轻声细语,耐心倾听患者倾诉。“作为一名精神心理科医生,我们要擅于倾听每一位来访者的心声,敞开心扉是诊疗的第一步。”刘威说,精神心理科门诊中,焦虑症和抑郁症患者占了绝大多数。科室采用多种心理测量技术和各种心理治疗方法进行综合诊疗,精神分析治疗、家庭治疗、催眠治疗、沙盘游戏治疗是最常用的方式。

“我是初次就诊,感觉很不错。医生非常专业,对我非常有耐心,语调柔和,让人心情放松不少。除了一些药物治疗,医生还细心开导我。”刘丽说。

时间:9时

地点:心理治疗室

精神心理科副主任医师、心理治疗师赵云的治疗室里,安静明亮,物品摆放整齐干净,显眼位置摆放着一个装有细沙的特制容器,容器旁边的架子上放置着各种微缩沙具,有人物、动物、植物、建筑材料、交通工具等。

前来就诊的患者小笑(化名)处于青春期,学业压力、交友受阻使她出现了厌学情绪,长时间心情低落。在赵云的陪伴下,小笑仔细挑选着沙具。“这是一个安全、自由的空间。沙具摆放位置、数量、顺序都无所谓对错,你完成之后告诉我就行。”赵云微笑着说。

赵云正在进行的是沙盘游戏治疗。沙盘模型是象征性的载体,医生可以通过各种形状的沙盘模型,捕捉和把握原型和原型意象的意义,游戏过程中,患者可以释放疲惫的身心,在沙的温馨感觉中重建内心世界,非常适合青少年。

“前不久发现孩子有厌学情绪,我们非常重视,就想着带孩子来看一下心理科。第一次来南院区,环境真是不错,宽敞开阔,一体化的仪器方便快捷,医生和护士也非常友好,孩子很喜欢这里。”小笑家长说。

治疗间隙,赵云告诉记者,心理治疗是一段漫长而艰辛的过程,但并不严肃刻板,患者只有感受到她们的爱,内心才能获得平静,才能获得心灵救赎。

相关推荐
热点推荐
贾玲新片遭集体抵制,“故技重施”连累杨紫:这次准备捞几个亿?

贾玲新片遭集体抵制,“故技重施”连累杨紫:这次准备捞几个亿?

联友说娱
2025-05-15 10:28:27
八十年代影坛“12朵金花”现状,有人无子无孙,有人一生只爱一人

八十年代影坛“12朵金花”现状,有人无子无孙,有人一生只爱一人

爱侃娱的丁丁
2025-07-01 10:36:30
一个吞吞吐吐,一个脸部僵硬,两人连累24集大剧,魏哲鸣也救不了

一个吞吞吐吐,一个脸部僵硬,两人连累24集大剧,魏哲鸣也救不了

一娱三分地
2025-07-01 23:32:55
广东多名新任市委副书记亮相:杨川履新珠海市委副书记

广东多名新任市委副书记亮相:杨川履新珠海市委副书记

澎湃新闻
2025-07-02 21:58:27
台积电继续宣布!华为却保持沉默,外媒:情况开始反转了

台积电继续宣布!华为却保持沉默,外媒:情况开始反转了

说说史事
2025-07-02 12:03:37
曝海港有意矿工边锋,1800万欧买的,踢过欧冠,身价高达500万欧

曝海港有意矿工边锋,1800万欧买的,踢过欧冠,身价高达500万欧

小金体坛大视野
2025-07-03 08:26:56
湖记:有了艾顿加入 引进霍福德很有意义 理查兹也应成为球队目标

湖记:有了艾顿加入 引进霍福德很有意义 理查兹也应成为球队目标

直播吧
2025-07-03 08:49:02
郑钦文吐槽温网:只有他家比赛场和训练不一样 太阳就在我脑袋上

郑钦文吐槽温网:只有他家比赛场和训练不一样 太阳就在我脑袋上

风过乡
2025-07-02 13:11:56
太难了!长三角4省发文,汽车经销商销量断崖下滑,成交下降超30%

太难了!长三角4省发文,汽车经销商销量断崖下滑,成交下降超30%

明月杂谈
2025-07-02 05:51:41
乌克兰的麦子熟了

乌克兰的麦子熟了

细雨中的呼喊
2025-07-03 00:44:55
担心遭山东舰反制,英航母南海门口改道绕行,英媒嘲讽:耻辱时刻

担心遭山东舰反制,英航母南海门口改道绕行,英媒嘲讽:耻辱时刻

大道无形我有型
2025-07-02 22:35:28
中美俄卫星定位精度差距太大!美0.1米,俄1.5米,中国北斗是多少

中美俄卫星定位精度差距太大!美0.1米,俄1.5米,中国北斗是多少

慎独赢
2025-06-11 12:35:48
闫妮的腿、钟楚曦的身段、宋佳的发际线,这届白玉兰奖看点真不少

闫妮的腿、钟楚曦的身段、宋佳的发际线,这届白玉兰奖看点真不少

电影烂番茄
2025-07-01 23:50:30
在网络上,我围观了一个女人潦潦草草、匆忙谢幕的一生

在网络上,我围观了一个女人潦潦草草、匆忙谢幕的一生

麦子熟了
2025-07-02 21:23:05
对比明显!足球巨星C罗明年的收入预计是詹姆斯的差不多3倍

对比明显!足球巨星C罗明年的收入预计是詹姆斯的差不多3倍

雷速体育
2025-07-02 17:54:25
北约确定增加军费后,大帝说要减军费:不和北约为敌、也不打了?

北约确定增加军费后,大帝说要减军费:不和北约为敌、也不打了?

邵旭峰域
2025-07-02 16:26:45
广东初二男孩被5名同学围殴,父亲抡起铁棍将其中一名活活打死,判决结果出来后,网友不淡定了…

广东初二男孩被5名同学围殴,父亲抡起铁棍将其中一名活活打死,判决结果出来后,网友不淡定了…

谭老师地理工作室
2025-03-11 12:58:06
顿宝2年1660万签约湖人!再签霍福德!湖人的双塔成形!

顿宝2年1660万签约湖人!再签霍福德!湖人的双塔成形!

贵圈真乱
2025-07-03 08:45:39
火爆全网的高洪波书记,已经60岁了!

火爆全网的高洪波书记,已经60岁了!

政之见
2025-07-02 10:23:49
10小时发生60余次地震 日本政府召开紧急记者会

10小时发生60余次地震 日本政府召开紧急记者会

环球网资讯
2025-07-02 17:34:10
2025-07-03 09:55:00

头条要闻

天津一公司体罚员工让"狗爬"每个员工都爬过 多方回应

头条要闻

天津一公司体罚员工让"狗爬"每个员工都爬过 多方回应

财经要闻

浙江中涌连环案:诈骗集团狡兔三窟

体育要闻

亚洲人的身体素质,怎么打NBA?

娱乐要闻

杨幂别再营销幼态审美了!美是多元的

科技要闻

销量跌,股价涨,特斯拉演给谁看?

汽车要闻

17.3英寸的巨幕中控 全新零跑C11把"影院"搬上车

态度原创

时尚
艺术
教育
本地
公开课

宋佳、高圆圆、钟楚曦最近太美了!她们的穿搭普通人也可以借鉴

艺术要闻

故宫珍藏的墨迹《十七帖》,比拓本更精良,这才是地道的魏晋写法

教育要闻

孩子的未来应该怎样规划?家长到底应该怎么做

本地新闻

这座低调城市,怎么就成了追星女的夸夸天花板

公开课

李玫瑾:为什么性格比能力更重要?

无障碍浏览 进入关怀版