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中国人寿唐山古冶支公司:快速理赔温暖人心

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李女士是中国人寿古冶支公司客户,投保了公司康宁终身保险、康宁定期保险、国寿防癌疾病保险。2023年7月6日,李女士因乳腺癌在唐山市人民医院住院,7月11日向公司电话报案,公司接到报案后第一时间答复客户,告知理赔注意事项,以及相关手续,调查人员当天到医院为客户办理了重疾一日陪,公司于7月13日将理赔款119764元打入客户银行卡中。

当理赔款到帐后,李女士给公司电话致谢,感谢公司在她最困难时给予的帮助和救助。到账的理赔款不仅仅解决了李女士的后续治疗费用问题,让她可以选择更好的治疗方案,使用伤害性更小的化疗药品,更是给这个本不富裕的家庭撑起一道温暖的保护伞,保障了李女士家庭的生活质量没有受到很大影响。

李女士真切的体验了中国人寿保险理赔并不难,感受到了中国人寿人性化的快速理赔,通过自己的亲身经历可以让更多人了解保险的意义,让更多的家庭拥有最坚实有力的保护伞。(王丽)

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