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【大力优化营商环境 加快高质量发展】邱县持续优化不动产登记服务

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打出“组合拳” 跑出“加速度”

——邱县持续优化不动产登记服务

日前,家住邱县城市艺墅的马先生因行动不便不能到不动产登记中心现场面签,工作人员了解情况后立即赶赴马先生家中,为其上门进行登记资料查验、申请人身份查验、对应当签字的资料进行备案,解决了马先生的燃眉之急。这是邱县不动产登记中心为群众提供体贴服务的一个缩影。

近年来,邱县深入贯彻市委、市政府深化“放管服”改革总体要求,聚焦全省不动产登记领域“提质提效、文明服务”竞赛活动,全力打造“规范、高效、廉洁”的不动产登记窗口,让文明理念贯穿于不动产登记服务各环节。2020年以来,邱县不动产登记中心在河北省自然资源厅“提质增效、文明服务”竞赛活动中连续三年获得“竞赛优胜单位”,为邯郸市县级唯一。

以人为本,惠民政策提标

为更好地服务群众,邱县不动产登记中心规范服务标准,挂牌上岗、统一着装,在设立“共产党员示范岗”的基础上,打造“党建+不动产登记”品牌,拓宽为军人、劳动模范、残疾人、老年人服务的内涵和外延;优化智能排队管理系统设置,群众根据业务需求“一键取号”,不再站着、挤着排队。

精简流程速审批,压减时限快办理。2022年7月14日,龙庭悦府项目成为邱县第一个立项、用地规划、不动产登记、工程规划许可、施工许可(地基处理部分)“五证同发”的项目,节省近3个月的审批时间。据介绍,邱县不动产登记中心为进一步优化业务流程,组织自然资源和规划、行政审批部门印制项目审批流程图,提前介入,提前指导,在项目选址、规划条件、土地出让、不动产证办理、方案设计等环节全程提供帮办服务,手续齐备当即办理不动产登记。

转变作风提效能,持续作为促发展。自全省不动产登记领域开展“优质提效、文明服务”竞赛活动以来,邱县不动产登记中心精心组织实施,推动竞赛活动落地见效。2020年以来,共办理不动产登记业务14173宗,接待办事群众34076余人;颁发不动产权证书5941本;颁发不动产登记证明8232张,抵押金额258120万元;注销登记1326宗;查封登记628余件。

创新发展,登记效率提速

邱县不动产登记中心以合法、公开、公平、效率、便民为原则,实行多渠道受理、多样化服务,打造企业不动产登记无障碍窗口。3月24日,该中心为邱县铖通汽车配件有限公司潘艳芬与河北大名农村商业银行办理抵押业务时,为避免企业人员在大名、邱县之间往返,他们安排专人专窗将注销登记和抵押登记两个业务同时办理,现场办结出证,减少了办理时间,为企业节约了成本。

在具体工作中,邱县不动产登记中心创新性实施“三办”和“三通”,即有利于经济发展的好事快办,急事急办,特事特办;法律、法规和政策允许的保证畅通,无明文规定的合理变通,与其它相关职能交叉的主动沟通。同时,在全市率先实施不动产“双预告”登记一趟办。购房人向金融机构申请贷款成功后,到金融机构签订借款抵押合同的同时,可委托开发企业专人申请办理不动产“双预告”登记,一次性提交资料即可同步完成预购商品房预告登记、抵押预告登记两项业务。目前已有1800余名购房者成为“双预告”登记“一趟办”受益者。

同时,邱县不动产登记中心优化组合,求“精”塑“新”,通过减事项、减环节、减材料、减时限等措施,将原来受理、审核、审批、发证四个环节精简为受理、发证两个环节,其余环节内部流转,切实做到依法依规、快捷受理登记申请,实现“一窗式”办理。目前已实现一般登记全部压缩至2个工作日以内,抵押登记压缩至1个工作日,得到了企业业主和办事群众的一致好评。

助企纾困,营商环境提质

设立专门窗口,提供精准服务。为切实解决中小企业不动产登记交易来回跑、反复跑问题,该中心成立不动产登记企业服务专项窗口,为企业提供咨询服务,实行全过程、全天候服务,由专人对接,优先受理,即时办结。河北神珠重工机器制造有限公司是首例享受升级便利服务的项目,在“交地即交证”的同时做到“交地即送证”,将以往窗口工位等待办理提升为“提前对接,现场收取资料,送证到手”三位一体全过程帮办服务。

加强部门联动,助力融资发展。对企业在不动产抵押融资过程中遇到的问题和难题,该中心组织相关职能部门协调沟通,及时解决,为企业营造放心、安心、舒心的发展环境。邱县河北康贝尔食品公司在办理银行贷款时,中心工作人员主动对接沟通中国农业银行邱县支行,仅用半个工作日,就为该公司办理了国有建设用地使用权和房屋所有权抵押变更登记,使得贷款金额提升为1亿元,为该企业未来发展提供了有力支持。

强化跟踪问效,提供定制服务。海南康芝制药股份有限公司收购河北天河制药集团有限公司时,因历史遗留原因无法完成变更登记,邱县不动产登记中心安排专人协同其他部门多次主动上门对接企业和县开发区管委会,现场解决问题,系统化服务实现质效提升。今年以来,该中心累计为企业开展“上门服务”和“进企送服务”30余次,发放不动产登记服务指南及明白纸600余份,有力促进了全县营商环境的持续优化。

邯郸新闻传媒中心记者 赵瑞瑞 通讯员 马晓壮

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