中国电信邯郸分公司坚持党建引领深入开展“双争”活动

2023年以来，中国电信邯郸分公司（以下简称“邯郸分公司”）坚持贴近实际，贴近生活、贴近群众，不断加强文明服务工作力度，展现公司高水准的服务水平，推动“双争”活动走深走实。

一、强化责任意识，邯郸分公司大力倡导爱党爱国爱乡。把文明创建工作纳入全公司重点工作，从强化组织领导入手，设立创建工作领导小组，制定优化工作方案，明确文明创建工作的具体工作任务和要求，配备充足资金及物资，形成了主要领导为第一责任人，分管领导为直接责任人的“上下联动、全员参与”的工作格局。同时，全员以支部为单位到晋冀鲁豫烈士陵园、129师陈列馆等红色基地开展红色实景教育12次，开展“七一”专题党日、“强国有我”趣味党史问答等活动，通过情景演绎、趣味党史问答、观看精讲视频等形式温初心、担使命，激发职工干事创业热情，引导广大干部群众在“感党恩、听党话、跟党走”，增强民族自豪感的同时，不断增强家乡荣誉感、“主人翁”责任感。

二、提升服务意识。邯郸分公司大力倡导向真向善向美，以“三办”（热情办、马上办、办得好）、“三致”（确保细致、力求精致、追求极致）、“三优”（秩序优、环境优、文化优）为基准，结合我公司实际特点，组建志愿服务小组，各基层单位以“党建翼联”活动为载体，开展警企联合护光缆、乡村振兴走基层免费义诊、517军警民联合护线、全民数字素养与技能提升月、助力高考中考志愿服务等志愿活动，窗口单位以“爱心翼站”为载体，面向环卫工人、外卖员、快递员、城管、交警等户外群体的休息、饮水、上网等服务，推进志愿服务活动制度化、常态化、品牌化。

三、树立创优意识。邯郸分公司大力倡导奋发奋斗奋进，对照窗口单位14条创建标准，对标对表，提质增效，为23个自有营业厅配备轮椅、公益广告等物资，设置学雷锋志愿服务站、无障碍通道等固定设施，在主要宣传展位刊播精神文明创建公益广告，设立社会主义核心价值观宣传牌，传递蓬勃向上正能量。同时，结合文明办、省测评组、中央测评组测评，定期开展窗口自查，定期通报，限期整改。推动三个“升级”，即“当当慢服务2.0”升级为“当日装、当日修、速必达、慢必赔”的服务升级；以千兆为引领的高速、稳定的家庭宽带接入网络覆盖和大连接、低时延、高速率的千兆5G移动网络建设的网络升级；以天翼看家、全屋智能等创新性、差异化产品为代表的产品升级。

四、筑牢底线意识。邯郸分公司大力倡导学法用法守法，坚持普法教育常态化，2023年面向综合员、装维员、合规管理员、合同管理员、保密员开展专业条线法律培训8次，深入讲解。面向一线员工，到区县公司开展电信案例选编及保密警示宣讲，全年将实现年度法治宣传教育活动“领导干部全覆盖”、“区县全覆盖”，力争走好普法工作的最后一公里，加强一线员工法律风险意识，引导广大干部群众提升法治意识和法治素养，时刻用法律法规规范言行，自觉遵守社会规范、维护公序良俗，做守法好公民，为社会和谐稳定作出贡献。

邯郸分公司将继续秉承“用户至上，用心服务”的服务理念，传承红色电信基因，以“四个大力提倡”为主线，以十二项文明活动为抓手，不断提高网络和服务质量，强化窗口服务能力，不断为提高邯郸宜居宜业水平做出贡献，以竞秀之光为河北添彩。