面对辖内连续多日强降水以及多地向沧州泄洪的情况,为有效防范安全事故发生,沧州分行全面启动应急预案,全员闻“讯”而动,积极部署防范工作,抓实抓细各项措施,确保金融服务不断档。
一是加强理念传导工作。相关管理部门负责人通过内网邮箱以及微信平台第一时间将省、分行的各项决策部署传达给支行管理者,并要求支行管理者准确、完整、及时传达给支行的全体员工,切实提升全体员工的安全防范意识,在源头上降低危险发生。
二是提前做好安全演练。为确保危险发生时,各项工作衔接有序,有针对性在辖内组织抢险救援训练,提升全体员工的应急处理能力和团队协作能力,同时,通过演练后对各项工作开展复盘,对营业网点现存在的各项问题进行整改,提高防汛救灾的能力,筑牢防汛安全屏障。
三是确保网点安全运营。在确保员工安全问题的基础上,制定汛期安全保障值班表,加强应急值守,值班电话24小时畅通,在情况发生的第一时间向上级行以及当地政府报送相关情况。依托“工行·小青星”驿站志愿服务平台,对因特殊情况路过不方便出行的客户提供温水、充电以及急救药物等便民服务。同时,要求全体员工通过微信朋友圈宣传工行线上“云网点”服务平台,帮助客户足不出户解决业务需求,降低客户因办理业务外出而导致危险的发生。