河北
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社保卡拥有医保端以及金融端的功能，客户持社保卡可以办理药房买药、医院报销和代发工资等，近几年的时间，社保卡的覆盖面越来越广。枣强支行利用社保卡更新换代的契机，在全体员工的共同努力下，成功帮助若干劳务派遣人员更新社保卡。
一是细做厅堂服务。厅堂是各类服务开展的一线阵地，为全面提升服务效率和水平，尽快实现社保卡的普及，大堂经理以厅堂微沙龙的形式，向客户宣传新社保卡具有现金支取、转账、消费等金融功能，除此之外，养老金、救助金、低保补助等补助都是由社保卡发放和领取，切实宣传了社保卡的惠民政策。
二是线上线下联动。线上网点工作人员通过群聊发送相关社保卡知识、转发朋友圈等媒介深度推广社保卡办理这一便民举措；线下充分发挥网点与企业熟识的优势，积极宣传社保卡“一卡两用”的优势，并携带外拓拉杆箱，为企业职工上门办理及启用社保卡，解决企业员工在工作时间无法到网点办理金融业务的痛点，同时宣传工行各项金融福利，受到企业领导及员工的热烈欢迎和大力支持。
下一步，枣强支行将以社保卡为契机，持续有序开展各项业务发展，继续跟进开拓新业务并提供优质服务。积极探索金融新路径，提供多领域、全方位的金融服务，争做银企合作新标杆。(供稿人：孔德枫)
本文来源：工行衡水分行
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