网易首页 > 网易河北 > 正文

平安人寿:多措并举打击"代理退保"黑产,维护消费者合法权益

0
分享至

近日,2023年"7·8全国保险公众宣传日"系列主题对话在线上举办。围绕"整治‘代理退保’黑产保护消费者权益"主题,监管、公安机关、险企等相关负责人展开对话探讨。"国家金融监管总局高度重视消费者权益保护工作,"原银保监会人身保险监管部副主任温燕在会上表示,"为深入整治‘代理退保’黑产乱象,更好维护保险市场秩序,保护保险活动当事人合法权益,监管部门、公安机关等建立了整治‘代理退保’黑产乱象的专门机制,各地因地制宜、多措并举开展打击工作。"

"一些机构组织或个人以非法牟利为目的,以‘可代理全额退保’为由,诱导消费者委托其办理退保事宜,逐渐形成了一条披着‘维权’外衣的黑色产业链。对此, 保险行业旗帜鲜明地整治‘代理退保’黑产乱象。在监管单位的指导及支持下,平安人寿多措并举,开展黑产打击工作,坚决维护消费者合法权益。"平安人寿消保部门负责人表示。

"代理退保"黑产泛滥,为何人人喊打

业内人士指出,打击"代理退保"黑产,保护的不仅仅是保险公司的权益,更是对保险消费者的保护。消费者购买保险,往往是为了给生活增加一份保障,本质上是投保人基于信任所进行的第三方担保,进行风险转移。而"代理退保"之所以逐渐演化为黑产,其底层逻辑在于,所谓"代理机构"通过剥夺投保人的风险转嫁权利获取相关收益,当收益达到一定水平后开始形成的黑色产业链。

其实,在代理退保"黑产中,损失最大的当属保险消费者。对于普通的保险消费者而言,正常的保障维权被收取手续费本身就是一种经济损失,一旦经由"代理退保"黑产团伙操作,则有可能被纳入保险公司黑名单,在失去了原有的风险保障后不仅重新购买保险难度加大保费增高,而且在有可能发生的风险事故蒙受更大损失。个人信息泄露风险倍增,保险消费者在与"代理退保"机构交涉的过程中被要求提供的个人隐私信息可能遭到二次贩卖或泄露,后期被不法分子利用或骚扰的风险。

近日,国内出现首例以"敲诈勒索罪"判决的"代理退保"黑产案件。据报道,福建省福州市连江县人民法院判决6名涉"代理退保"黑产不法人员犯"敲诈勒索罪",一时之间受到社会广泛关注。以往"代理退保"黑产团伙主要以职务侵占罪、侵犯公民个人信息罪以及诈骗罪三类罪名判决,这是首例以"敲诈勒索罪"公诉案件判决"代理退保"黑产案件。在这起案件中,原地方银保监局、地方保险行业协会、公检法、保险公司等通力合作、高效协同、主动出击,是此案得以侦破和定罪的重要因素,最终的判决结果是多方合力打击的成果。

平安人寿多措并举,打击黑产成效初显

作为市场上的大型险企,平安人寿高度重视代理退保黑产打击工作。据了解,平安人寿根据黑产行为特征,梳理黑产定义及判别标准、细分黑产类型,建立识别标识。为了明确"退保黑产"的法律定性,平安人寿多次组织专家研讨会,邀请北京师范大学、中国政法大学、中国人民大学、中山大学、华南理工大学、广东金融学院等单位的专家学者,就保险行业恶意投诉并获得"高额退保金"的行为进行讨论,明确了"退保黑产"符合敲诈勒索罪的构成要件,为黑产刑事打击奠定了坚实基础。

此外,平安人寿积极排查挖掘黑产线索,建立线索收集机制及平台,运用数据分析等方式锁定外部疑似不法组织或个人线索;另一方面组织内部深入排查,挖掘内部疑似不法人员线索。锁定相关证据后,积极主动向监管部门及公检法单位进行汇报沟通,利用法律手段打击黑产组织及人员。2021年,平安人寿某分公司在内部自查中发现,疑似内部人员勾结外部黑产开展违法活动。经查,该团伙诱导客户退保后重新投保,并将新保单挂单至销售团队"新人"名下,以此骗取保险公司津贴。该分公司第一时间主动报案,同时主动深挖打击,为案件推动开展了大量的工作。在监管单位的指导、行业的推动以及当地警方、检察院、法院的全力支持下,最终有力打击涉案人员,维护行业健康发展秩序。

创新打击黑产举措,深入落实监管要求

"打击代理退保已成为行业共识,进入全新阶段。下一步,平安人寿将坚持以消费者为中心,深化黑产打击举措。"平安人寿相关负责人表示。

一是加大资源投入。一方面鼓励内外部单位提供线索,固定黑产证据,开展有效打击。另一方面完善黑产信息库,优化录入信息内容,加强黑产信息的共享,及时了解、掌握黑产动向,有效阻断黑产的干扰。

二是强化专家论证。随着黑产的作案手法不断翻新,违法犯罪行为可能涉嫌其他新型罪名,后续将持续邀请刑法专家进行论证,为黑产刑事打击提供专业分析意见。

三是加强内外宣传教育。平安人寿将持续加强市场宣传,从多维度进行防范代理退保黑产的宣传教育,引导消费者树立正确维权观;向客户揭示黑灰产危害,提醒消费者警惕"代理退保"的风险隐患。

相关推荐
热点推荐
直言不讳!巴基斯坦空军眼中的中国和印度战斗机飞行员技术水平

直言不讳!巴基斯坦空军眼中的中国和印度战斗机飞行员技术水平

泠泠说史
2025-05-07 10:37:10
天呐!45岁胡杏儿太敢穿,不转身还挺好 一转身是不是有点尴尬?

天呐!45岁胡杏儿太敢穿,不转身还挺好 一转身是不是有点尴尬?

观察鉴娱
2025-05-09 12:23:33
再次明确!最高法:债权人向债务人拨打电话,即便接听电话的非债务人,也可认定为诉讼时效中断

再次明确!最高法:债权人向债务人拨打电话,即便接听电话的非债务人,也可认定为诉讼时效中断

微法官
2025-05-10 00:05:15
“第五个直辖市”呼声再起?三大城市争夺战,谁的胜算更大?

“第五个直辖市”呼声再起?三大城市争夺战,谁的胜算更大?

娱乐圈见解说
2025-05-09 15:41:13
痛心!江苏一高中学生去世,年仅15岁,从发病到去世不到3个月

痛心!江苏一高中学生去世,年仅15岁,从发病到去世不到3个月

博览历史
2025-05-10 18:38:50
巴基斯坦称出动“枭龙”战机摧毁印度S-400防空系统

巴基斯坦称出动“枭龙”战机摧毁印度S-400防空系统

界面新闻
2025-05-10 12:32:21
人社部定调,养老金调整将启动!月入4000和2000元,能涨多少?

人社部定调,养老金调整将启动!月入4000和2000元,能涨多少?

王五说说看
2025-05-10 08:37:16
小S前往香港录节目,肚子上赘肉太抢眼,粉底都遮不住脸上法令纹

小S前往香港录节目,肚子上赘肉太抢眼,粉底都遮不住脸上法令纹

阿废冷眼观察所
2025-05-10 11:59:34
业绩暴涨8724%!人形机器人6座“金矿”,剑指10倍涨幅神话!

业绩暴涨8724%!人形机器人6座“金矿”,剑指10倍涨幅神话!

幽篁织景
2025-05-09 10:59:44
现在的问题不是房价回落,而是二手房正在失去流通能力

现在的问题不是房价回落,而是二手房正在失去流通能力

星光看娱乐
2025-05-10 15:42:43
搞笑冷笑话,相亲完的回家路上,女方说还是不要发展下去了!

搞笑冷笑话,相亲完的回家路上,女方说还是不要发展下去了!

天天明星
2025-05-09 15:23:54
“令狐冲”吕颂贤:和妻子26年不吃肉,丁克31年,原因为何?

“令狐冲”吕颂贤:和妻子26年不吃肉,丁克31年,原因为何?

娱乐白名单
2025-05-09 23:20:19
宣武医院大动作:两大科室合并,成立新神外

宣武医院大动作:两大科室合并,成立新神外

医学界
2025-05-10 18:48:06
虽然北京到沈阳的距离更近,但是实际上迁入大连的北京人比例更高

虽然北京到沈阳的距离更近,但是实际上迁入大连的北京人比例更高

辽宁打工者谈城市发展
2025-05-09 21:34:20
烧光7亿,关店近一半!40元一碗的高端面,年轻人实在咽不下去了

烧光7亿,关店近一半!40元一碗的高端面,年轻人实在咽不下去了

小噎论事
2025-05-07 00:22:40
我的天,孙怡今年都32岁了吧,现实中这么吓人,好像花仙子呀

我的天,孙怡今年都32岁了吧,现实中这么吓人,好像花仙子呀

乡野小珥
2025-05-08 09:36:05
哈佛研究表明:孩子一生有3次大脑发育“高峰期”,错过1个都可惜

哈佛研究表明:孩子一生有3次大脑发育“高峰期”,错过1个都可惜

布谷妈妈
2025-03-22 22:00:25
印度称在边境多处发现无人机

印度称在边境多处发现无人机

澎湃新闻
2025-05-11 00:30:11
美中贸易全国委员会会长斯坦表示,中美贸易谈判最糟糕是谈判破裂

美中贸易全国委员会会长斯坦表示,中美贸易谈判最糟糕是谈判破裂

娱乐督察中
2025-05-10 09:29:14
随着山东泰山4-2浙江队,名嘴黄健翔赛后点评,句句都是实话!

随着山东泰山4-2浙江队,名嘴黄健翔赛后点评,句句都是实话!

田先生篮球
2025-05-10 22:38:08
2025-05-11 01:20:49

头条要闻

媒体:印甘心停火是被"打疼了" 巴也乐于卖特朗普面子

头条要闻

媒体:印甘心停火是被"打疼了" 巴也乐于卖特朗普面子

财经要闻

沸腾了!中国,给全世界上了一课

体育要闻

这个老头儿,仍然是你们的头儿

娱乐要闻

李凯馨为录音风波道歉,网友不接受

科技要闻

陷“虚假宣传”风波,小米SU7 Ultra遭退订

汽车要闻

破局者亿咖通 智向全球的科技“新势力”

态度原创

手机
艺术
家居
亲子
军事航空

手机要闻

索尼Xperia 1 VII宣传物料曝光:三款配色、骁龙8至尊版芯片

艺术要闻

故宫珍藏的墨迹《十七帖》,比拓本更精良,这才是地道的魏晋写法

家居要闻

整洁宽敞 黑白木色拼接

亲子要闻

盘点2025上海十大代孕助孕公司,上海成功率较高的代孕助孕公司!

军事要闻

巴军发射导弹 士兵们振臂高呼:这是我们的回应

无障碍浏览 进入关怀版