民生答卷 咱们看看“进度条” | 智慧政务再升级 不见面 马上办

民生答卷 咱们看看“进度条”

今年以来，我省大力实施政务服务"掌上办"提升工程，让群众拿出手机、动动手指，就能享受不见面的服务。《民生答卷 咱们看看"进度条"》今天走进保定和唐山，来看加速上线的智慧政务，为群众带来的新体验。

保定新闻传媒中心记者 刘瑛华：

记者在基层，带您访民生。我现在是在保定市行政审批大厅，今年以来，保定全力推行"冀时办"，将这里的业务从线下搬到了线上，如今您只需坐在家中，拿出手机，动动手指，就可以实现随时可办、随处可办。

今年以来，保定市依托全省"冀时办"平台，加快推动地方特色频道"保定办"建设，实现22个县（市、区）全覆盖，为办事群众提供个性化特色服务。家住定兴县的王女士通过"保定办"小程序，反映因更换燃气管道导致无法充值购气问题，第二天一大早燃气公司的工作人员就入户整改，当天问题就得到了解决。

保定市定兴县中汇悦尚城小区居民 王女士：

以前还得去燃气公司办理业务，现在只用在手机上点点就行了，工作人员一大早就上门给我调试，不耽误我做早餐，真好。

结合"一件事一次办"改革，保定市形成107项事项清单，推进公安、社保、民政、卫健、教育等领域民生服务事项协同办理。截至目前，"冀时办"保定特色频道已实现"掌上办"的民生服务达到300种，"打包办"的民生服务套餐达到20种。

保定市行政审批局党组成员 副局长 于亮：

下一步，我们将继续围绕群众、企业手机端办事需求，紧密结合数字政府和数字保定建设，聚焦重点领域和重点场景的应用，推动更多民生服务事项上线"冀时办"。

如今线下"跑腿"变为指上"流转"已在我省遍地开花，不仅解决百姓身边事儿，也让企业高频事项随时随地办成为现实。

河北广播电视台记者 曹慕凡：

我现在是在唐山市行政审批大厅，我身后的工作人员，正在审批"冀时办"上提交的业务，从"网上办"到"掌上办"，群众和企业的事情越来越好办。

以"线上办、零跑次"为目标，唐山将涉企高频政务事项上线"冀时办"。承建工程项目的梁女士，想要办理城管污水排入排水管网许可证，与以往不同的是，这一次，她在手机上操作，就完成了申请。

唐山城市建筑工程集团有限公司 综合办公室主任 梁迪：

现在这个"掌上办"太方便了，手机上申请，上传一下材料，三天就办下来了，特省事儿。

截至目前，"冀时办"唐山地方频道已上线涵盖项目建设、企业证照、水气电暖、住房出行等领域的350种高频热点"掌上办"民生服务和市级8项"打包办"民生服务套餐。

唐山市行政审批局三级调研员 副局长 刘清：

我们将继续把政务服务掌上办提升工程作为为群众办实事的重要抓手，积极对接相关部门，开发上线"唐易居""家庭医生""志愿服务"等便民特色应用上线"冀时办"。

我省深入开展政务服务"掌上办"提升工程，今年1-6月，14个地区已开发完成地方频道，439项民生服务已上线"冀时办"，"打包办"实现服务套餐10种。

唐山市民：交个燃气费啊，查个社保啊，手机上都能完成，特别省事儿。

保定市民：提交申请，工作人员审得也特别快。

唐山市民：不用特意请假腾出时间跑来跑去了。

保定市民：查询个养老啊，查询医保什么的，马上就能反馈给我们。

保定市民：就是随时随地都可以办这个事儿。