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中国人寿衡水饶阳支公司:践行双成理念 守护美好生活

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中国人寿饶阳支公司始终以社会主义核心价值观为引领,不断丰富并推广以“成己为人 成人达己”为核心理念的“双成”企业文化体系,致力于更好地服务国家发展大局、守护人民美好生活。公司员工作为“双成”理念的践行者,正在自己的岗位上,用强烈的责任感和使命感履行着始终不变的温暖承诺。

一是积极推动科技引领服务。公司深入推进“科技国寿 河北为先”战略要求,全面加快数字化转型,深入推广黄金宝典3.0、“E客冀来”科技化平台运用,提升分层人脉自主经营、e职场、增员助手等使用率。加大科技创新力度,深入推进销售、运营、服务、风控等渠道管理融合,推动营销、培训、组织发展等线上化、智能化,不断提升科技赋能转化效果。

二是坚持“以人民为中心”的服务理念,完善理赔时效考核机制,加大个人业务“理赔直付”推广,让数据多跑路,客户少跑腿。强化柜面服务管理,大力推广临柜客户智能预约、自助、坐享服务,优化临柜客户体验。全面升级VIP客户服务供给能力,通过公司直达客户和销售转达客户两个维度,提升VIP服务评价口碑。

三是心系人民群众,守护美好生活。在“服务国家发展大局 守护人民美好生活”企业使命的指引下,中国人寿饶阳支公司员工多年如一日地扎根基层一线,只要国家和人民有需要,就有他们的奋斗身影。公司2022年积极发动计生家庭参加计生家庭意外伤害保险,积极走访各乡镇妇联代表,为全县1346名女性送去保障,全力开拓企业法人团体意外伤害保险,助推企业复工复产,做好企业后援保障,促进企业提速增收,为支持地方经济持续恢复和高质量发展贡献力量。

在今后的工作中,中国人寿饶阳支公司将持续深入践行社会主义核心价值观,更好地发挥以企业文化引领带动公司发展,深刻把握金融工作的政治性、人民性,提升专业性,以更高质量的金融服务促进中国经济的高质量发展。

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