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“一件事一次办”,“全程网办”更“好办”——清河县首例增量房税费缴纳业务“全程网办”

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近日,清河县水岸清城小区建设项目开发商到县行政审批局办理业务时说起,小区有5名业主或常年出差在外,或年纪较大出行不便,不方便到现场办理增量房税费缴纳业务,希望由行政审批局牵头协调相关部门,创新办理方式,让业主一次就能把事办成,最好是一次不用跑。

企业群众的需求就是“发令枪”。清河县行政审批局在了解到企业诉求后,迅速协调税务局、不动产和房产交易中心紧急召开四方联动碰头会。积极对接、沟通协调,确定依托税务局企业微信APP收集资料,通过信息横向传递,实现“一部门收集,三部门共享,协同联动,同步办理”的方式,实现“一次就办好”。相关工作人员利用3小时(半个工作日)成功为5名业主办结了增量房税费缴纳业务。从线下“跑”多个部门到“网上办理、一次不跑”,该项工作的开展为探索房产交易“全程网办”迈出了坚实的一步。

近年来,清河县行政审批局积极清理行政审批中的隐性门槛,通过“四减三提升”(减事项、减次数、减材料、减时限,提升办事效率、提升服务效能、提升满意水平),规范审批流程,提高服务水平,优化营商环境,提升群众满意度。通过“一件事一次办”这个“小切口”做好转变政府职能的“大文章”。

当好服务群众的主窗口、做好为企服务的“店小二”是清河县行政审批局不变的初心。目前,企业开办、军人退役、新生儿出生、公民身后事……这些事关企业和群众切身利益的操心事、家常事,在清河县行政审批局“一站式”服务专区都可实现“一窗式受理、一站式办结”。持续优化政务服务又快又好没有终点。清河县行政审批局还在继续探索推动更多政务服务事项实现“一件事一次办”,让快办事、好办事成为硬性标准,让企业和群众真正享受行政审批改革带来的红利。

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