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中国人寿衡水枣强支公司:客户服务在身边

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日前,中国人寿枣强支公司客户服务中心的员工做好开门前的准备,准备开门的时候发现有一扇门不能自主回弹,而且有些漏油。经检查发现是一颗螺丝松动,导致问题的出现。这时候客服部的员工为了能及时解决问题,让客户有好的服务体验,没有急着报修,而是返回办公室拿来维修工具,主动动手修理,经修理后问题解决。

这并不是他们的日常工作,只是一件平凡的小事,不是惊人的壮举也不是轰轰烈烈的业绩。但是客户服务中心的员工能够把客户体验放在第一位,感客户所感,在平凡的岗位上默默奉献着。这也在无形中感染着大家,让中国人寿枣强支公司的工作氛围更加积极向上。

网易刊登此文仅出于传递信息之目的,绝不代表网易赞同其观点或证实其描述。
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